Il servizio U-verse di AT&T fornisce programmi televisivi, servizi telefonici e accesso a Internet ad alta velocità tramite un singolo router. Se hai bisogno di accedere al router per apportare modifiche alla tua rete, collega il tuo computer alla sua rete, quindi accedi all'interfaccia web del router. Una volta appreso come accedere all'interfaccia web (e alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi nel caso qualcosa vada storto), apporterai modifiche in pochissimo tempo.
Passi
Parte 1 di 2: Connessione alla rete
Passaggio 1. Trova il nome e la password della rete Wi-Fi sul lato del router U-verse
Per accedere alle impostazioni del router sarà necessario utilizzare un computer (o dispositivo mobile dotato di browser web) connesso alla rete del router. Inizia determinando il nome e la password del punto di accesso Wi-Fi U-verse.
- Il nome del punto di accesso Wi-Fi è stampato accanto a "Nome rete Wi-Fi". Inizia con "ATT" o "2WIRE".
- La password si trova direttamente sotto il nome della rete, accanto a "Password Wi-Fi".
Passaggio 2. Collega il tuo computer alla rete Wi-Fi
Il processo è diverso a seconda del tipo di computer che stai utilizzando.
- Mac: fai clic sull'icona Aeroporto (Wi-Fi) nella barra dei menu, quindi scegli il nome della rete Wi-Fi sul lato del router. Quando richiesto, inserisci la password Wi-Fi.
- Windows: fai clic sull'icona Wi-Fi nell'angolo in basso a destra dello schermo, quindi seleziona il nome della rete Wi-Fi dall'elenco. Inserisci la password Wi-Fi quando richiesto.
- Se non riesci a connetterti al Wi-Fi, passa un cavo Ethernet dalla porta di rete del tuo computer alla porta LAN del router. Il computer dovrebbe quindi connettersi automaticamente alla rete.
Passaggio 3. Aprire un browser Web sul computer
Qualsiasi browser (ad es. Chrome, Safari, Firefox) funzionerà.
Passaggio 4. Digita
https://192.168.1.254
nella barra degli indirizzi, quindi premere Entra.
Questo caricherà l'interfaccia web del router. A seconda del modello del tuo router, potresti arrivare a una schermata di password o potresti essere portato a una pagina con un elenco di impostazioni.
Se la pagina di configurazione non viene caricata, vedere questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi
Passaggio 5. Immettere la password di sistema, se richiesta
La maggior parte dei router U-verse non dispone di una password router standard. Se il tuo modello visualizza una pagina che richiede una password di sistema, cerca sul lato del router un adesivo che contenga il testo "Password di sistema" (NON la password Wi-Fi) e inseriscilo.
- Se è richiesta una password di sistema ma non è stata stampata alcuna "password di sistema" sul router, provare a lasciare il campo vuoto.
- Se nessuna delle password funziona, chiama AT&T per assistenza o ripristina il router alle impostazioni di fabbrica originali.
Passaggio 6. Sfoglia l'interfaccia web del tuo router
Ora che sei arrivato all'interfaccia web, hai pieno accesso al tuo router. Il layout delle schermate delle impostazioni varia a seconda del modello di router U-verse.
Parte 2 di 2: risoluzione dei problemi
Passaggio 1. Rimuovere il cavo di alimentazione dal retro del router e lasciarlo scollegato per trenta secondi
Se non riesci a connetterti al router U-verse tramite Wi-Fi o Ethernet, potrebbe essere necessario riavviare il dispositivo. Dopo aver atteso trenta secondi, ricollega il router e dagli il tempo di avviarsi, quindi prova a connetterti.
Passaggio 2. Trova l'indirizzo IP del tuo router
Se non riesci a richiamare l'interfaccia web del router inserendo l'indirizzo predefinito (
https://192.168.1.254
), l'indirizzo predefinito potrebbe essere stato inavvertitamente modificato.
- Windows: premi Win+R, digita cmd e premi Invio. Digita ipconfig e premi Invio. L'indirizzo accanto a Default Gateway è l'indirizzo che dovresti usare per connetterti al router.
- Mac: apri il menu Apple e seleziona "Preferenze di Sistema". Fare clic su "Rete", quindi selezionare la connessione di rete attiva. La voce dell'indirizzo "Router" indica l'indirizzo del router.
Passaggio 3. Tenere premuto il pulsante "Reset" sul router per 15 secondi per ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica
Se le informazioni di accesso non funzionano o la connessione scade, il ripristino del router potrebbe risolvere il problema. Potrebbe essere necessario utilizzare l'estremità di una graffetta per premere il pulsante, poiché è piuttosto piccolo.
- Il ripristino del router cancellerà tutte le modifiche alla configurazione apportate.
- Il nome e la password della rete wireless torneranno a essere quelli stampati sull'etichetta del router.
- Chiama AT&T per assistenza. Se non riesci ancora ad accedere al router, potresti riscontrare un problema hardware. Chiamare il supporto tecnico per ulteriori suggerimenti per la risoluzione dei problemi.
Suggerimenti
- Non è possibile modificare le impostazioni DNS sul router U-verse. Se è necessario modificare le impostazioni DNS, sarà necessario modificarle sul computer (che sovrascriverà le impostazioni del router) o connettere un router diverso al gateway U-verse.
- Per modificare la password di sistema per il router, connettiti all'interfaccia web, quindi fai clic su "Funzioni di rete principali". Da lì, seleziona "Password di sistema", quindi inserisci la password desiderata negli spazi vuoti.
