Quando il cavo si spegne inaspettatamente o l'uscita del cavo è priva di audio o mostra un'immagine sgranata, ci sono buone probabilità che ciò abbia a che fare con la configurazione corrente. Anche se chiamare la società via cavo per aiutare a risolvere il problema può essere d'aiuto, potresti effettivamente trovarti in una situazione in cui un piccolo malfunzionamento richiede la procedura di correzione o risoluzione dei problemi più semplice.
Passi
Metodo 1 di 3: controllo del decoder via cavo o DVR
Passaggio 1. Spegni e accendi il dispositivo
È possibile che il DVR o il decoder via cavo abbiano avuto un malfunzionamento e richieda un ciclo di alimentazione. Sul dispositivo stesso, tieni premuto il pulsante di accensione per dieci secondi per spegnerlo. Se continua a non spegnersi, è possibile scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di corrente per 15 secondi, quindi ricollegarlo e attendere 30 secondi. Premi il pulsante di accensione per riaccendere il dispositivo.
Passaggio 2. Rivedi il codice di errore sul tuo dispositivo
Il tuo dispositivo potrebbe avere una serie specifica di numeri o errori sul display che indicano un problema. Consulta la guida dell'utente o il sito Web del provider di servizi via cavo per ulteriori dettagli sulla risoluzione del problema.
Potresti avere un decoder diverso come un dispositivo Motorola o un decoder Scientific Atlanta che dipende dalla regione in cui ti trovi e che richiederà di controllare codici di errore specifici in base al produttore
Passaggio 3. Controlla i cavi sul tuo dispositivo
Assicurarsi che il cavo coassiale (cavo dell'antenna) non sia allentato tra il dispositivo e il televisore. Assicurarsi che il cavo sia inserito negli ingressi e nelle uscite appropriati tra il decoder via cavo e gli schermi televisivi.
Provare a utilizzare un tipo di cavo coassiale RG (Radio Guide) più forte come RG-6 che fornisce una potenza del segnale più forte per garantire la massima qualità possibile dell'immagine
Metodo 2 di 3: controllo del display del televisore
Passaggio 1. Verificare direttamente l'integrità del segnale
È possibile verificare il funzionamento del segnale via cavo collegando direttamente la spina del decoder via cavo al televisore. Assicurati di rimuovere qualsiasi altra connessione che potrebbe causare interruzioni o ritardi, come un videoregistratore, un DVD, una console di gioco, un dispositivo di protezione da sovratensioni o altri dispositivi.
Passaggio 2. Escludi altri dispositivi che sono passati attraverso
Uno dei tuoi dispositivi potrebbe produrre un'immagine non compatibile con il tuo display. Verifica che il televisore sia in grado di ricevere un segnale specifico dal dispositivo pass-through.
Passaggio 3. Visualizza l'ingresso video corretto
Controlla dove è collegato l'ingresso video sul televisore e conferma con le impostazioni "Ingresso" del televisore. Controllare se il televisore è sul canale 03 o sul canale 04 o se l'ingresso deve essere impostato su CATV, AV1, AV2, Video 1, HDMI o altri ingressi video simili.
Metodo 3 di 3: chiamare il provider via cavo
Passaggio 1. Rivedi il tuo limite di attivazione
Se stai cercando di utilizzare il decoder via cavo dopo esserti trasferito in una nuova posizione. Questo è progettato all'interno del set-top box stesso e potrebbe essere necessario reimpostare il limite di attivazione chiamando il provider.
Passaggio 2. Paga le bollette in tempo
Assicurati che non ci siano pagamenti scaduti in quanto ciò potrebbe disattivare il tuo servizio fino all'elaborazione del pagamento.
Passaggio 3. Verificare eventuali interruzioni segnalate
A volte il tuo fornitore di servizi via cavo avrà tempi di inattività a causa di manutenzione programmata o condizioni meteorologiche avverse che interferiscono con la fornitura del loro servizio. Possono fornire un tempo stimato in cui i servizi riprenderanno sul loro sito Web o tramite la loro linea di servizio clienti.
Video - Utilizzando questo servizio, alcune informazioni potrebbero essere condivise con YouTube
Suggerimenti
Lo standard attuale per il cablaggio coassiale è RG-6. RG (Radio Guide) indica il tipo di cavo coassiale con un numero che indica la robustezza dei suoi componenti. RG-59 era lo standard precedente che è stato reso obsoleto a causa dei televisori ad alta definizione. RG-59 ha un conduttore più piccolo che produce un segnale più debole e ha meno schermatura che causa più interferenze. I cavi RG-6 presentano un conduttore più grande e una schermatura più forte che produce un segnale complessivamente migliore
Avvertenze
- Assicurarsi di posizionare il decoder via cavo in un'area ben ventilata e assicurarsi che sia privo di polvere.
- I cavi coassiali che portano a casa tua devono essere messi a terra. Se il tuo cavo coassiale si surriscalda o inizia a scintillare, chiama immediatamente i vigili del fuoco, quindi chiama il tuo fornitore di servizi via cavo. I cavi coassiali senza messa a terra o non correttamente messi a terra sono un evento raro.
- Non posizionare altri dispositivi elettronici sul decoder via cavo poiché ciò potrebbe causare problemi di ventilazione per il decoder via cavo.
