È sempre bello ricevere un'e-mail di ringraziamento, che sia da tuo fratello o dal tuo capo. Quando si decide come rispondere, la cosa più importante da ricordare è essere sinceri. Non aver paura di mostrare il tuo apprezzamento per il mittente e consideralo un'opportunità per rafforzare il rapporto. Potresti voler rispondere di persona, al telefono o via e-mail.
Passi
Metodo 1 di 3: rispondere a un collega
Passaggio 1. Riconosci il mittente dicendo "Prego
Prendersi del tempo per rispondere a un ringraziamento al lavoro può aiutarti a sviluppare un legame più forte con il tuo collega o supervisore. Che tu lo faccia di persona o tramite e-mail, esprimi la tua gratitudine per il tempo impiegato per inviare l'e-mail.
Consiglio:
Se "Prego" non è il tono che stai cercando, assicurati di essere grato e riconoscente con la tua lingua. Prova "Apprezzo molto il tuo messaggio".
Passaggio 2. Racconta loro come hai tratto vantaggio dall'attività o dal progetto a cui fanno riferimento
Oltre a riconoscere il loro ringraziamento, è bene prepararsi per ulteriori opportunità dichiarando il piacere o il beneficio che hai tratto dal fare un buon lavoro.
- "È stato un lavoro molto gratificante. Ho imparato molto da questo progetto e apprezzo l'opportunità".
- "Spero di lavorare di nuovo con il reparto design. È stato un vero piacere!"
Passaggio 3. Sii breve
L'invio di una risposta a un ringraziamento relativo al lavoro non è sempre previsto o richiesto. Per evitare di consumare troppo tempo a un collega, mantieni la tua risposta breve.
Metodo 2 di 3: riconoscere un cliente grazie
Passaggio 1. Esprimi il tuo apprezzamento
Oltre a un semplice "Prego", un'email di ritorno a un cliente grato è un'opportunità per ringraziarlo per la sua attività ed esprimere il desiderio di una relazione continuata, magari offrendo anche uno sconto o un omaggio come incentivo.
- "È stato un piacere fare affari con lei, signora Jones. Mi è piaciuto conoscerla e spero di rivederla presto."
- "Sono così felice che ti stia godendo la tua nuova opera d'arte, signor Martinez! Come segno del mio apprezzamento, vorrei offrirti uno sconto del 10% sul tuo prossimo acquisto della galleria."
Passaggio 2. Rispondere in modo tempestivo
Come per qualsiasi risposta via e-mail, è meglio non far passare troppo tempo. La tempestività è un'indicazione che hai dato la priorità al mittente e rafforzerà il sentimento di apprezzamento.
Passaggio 3. Adotta un tono caldo e simpatico
Quando qualcuno si rivolge per dire grazie, è un'opportunità per approfondire la relazione e farli sentire ricordati e speciali.
- "Grazie per la tua attività e spero che tu abbia una meravigliosa avventura!"
- "È stato un piacere conoscerti e in bocca al lupo per il tuo grande progetto!"
Metodo 3 di 3: rispondere a un amico o un familiare
Passaggio 1. Dì "Prego
Questo è il modo più comune per rispondere a qualcuno che esprime i suoi ringraziamenti. Fa sapere loro che li hai ascoltati e riconoscono il loro apprezzamento. Frasi alternative includono:
- "Nessun problema."
- "In qualsiasi momento."
- "Sono felice di aiutare."
Passaggio 2. Dì "So che faresti lo stesso per me
Se vuoi approfondire e riconoscere la vicinanza della tua relazione con il mittente, questo tipo di frase farà al caso tuo. Implica fiducia nella relazione. Altre frasi come questa includono:
- "Hai fatto lo stesso per me."
- "Sono contento che possiamo presentarci l'uno per l'altro."
- "Sarò sempre qui per te."
Passaggio 3. Fai sapere loro che ti è piaciuta l'esperienza del dare
Puoi esprimere e onorare l'idea che dare sia la sua stessa ricompensa usando una delle seguenti frasi:
- "È stato un piacere."
- "Mi è piaciuto sceglierlo per te."
- "È stato divertente!"
Passaggio 4. Esprimi la sincerità attraverso il linguaggio del corpo
Se decidi di rispondere di persona all'e-mail di ringraziamento, sorridi e guardalo negli occhi mentre riconosci il mittente ed evita di incrociare le braccia davanti al petto. I segnali non verbali sono importanti quanto quello che dici.
