Questo articolo spiega come ascoltare i messaggi della segreteria di Xfinity sul telefono, sull'app Xfinity Connect e sul sito web di Xfinity. Se sei lontano da casa e non hai accesso a Internet, puoi controllare la tua casella vocale componendo il tuo numero di telefono di casa Xfinity e premendo il simbolo del cancelletto (#).
Passi
Metodo 1 di 3: utilizzo di un telefono
Passaggio 1. Componi *99 se chiami dal tuo telefono Xfinity
Se stai controllando la tua segreteria da un altro telefono, chiama invece il tuo numero di telefono Xfinity. La tua linea telefonica squillerà fino a quando non risponderà la segreteria.
Passaggio 2. Premere il cancelletto # quando viene attivato il messaggio vocale
È il simbolo che sembra un hashtag sul tastierino del telefono. Ti verrà chiesto di inserire il tuo passcode.
Passaggio 3. Inserisci il tuo codice di accesso
Dopo aver inserito con successo il tuo passcode, sarai in grado di controllare e accedere alla tua casella vocale.
- Premi 1 per le opzioni generali, come la riproduzione di tutti i tuoi messaggi vocali.
- Premi 2 per le opzioni amministrative, come la modifica del messaggio di saluto della segreteria.
- Premere 4 per le opzioni personali.
Metodo 2 di 3: utilizzo di Xfinity.com
Passaggio 1. Accedi a
Puoi accedere a questo sito Web da qualsiasi computer, telefono o tablet.
Se non hai già effettuato l'accesso al tuo account Xfinity, segui le istruzioni sullo schermo per accedere ora
Passaggio 2. Fare clic su
Lo vedrai in alto a sinistra della pagina dopo aver effettuato l'accesso.
Passaggio 3. Fare clic su Voce
Questo ti porterà a Xfinity Connect.
Passaggio 4. Fare clic su Segreteria telefonica
Lo vedrai sul lato sinistro della pagina.
Passaggio 5. Fare clic su un messaggio vocale per riprodurlo
Quando ascolti un messaggio, viene contrassegnato come Ascoltato in modo che la luce di quel messaggio non venga visualizzata sul telefono di casa.
Metodo 3 di 3: utilizzo dell'app mobile
Passaggio 1. Aprire Xfinity Connect
L'icona di questa app ha l'aspetto di una busta e di un telefono all'interno di un fumetto. Lo troverai nella schermata Home, nel cassetto delle app o effettuando una ricerca.
Se non disponi dell'app Xfinity Connect, puoi scaricarla gratuitamente dal Google Play Store (Android) o dall'App Store (iPhone/iPad)
Passaggio 2. Toccare
Lo vedrai in alto a sinistra dello schermo.
Passaggio 3. Tocca Voce
Questo è anche con l'icona di un telefono.
Passaggio 4. Tocca un messaggio vocale per riprodurlo
Quando ascolti un messaggio, viene contrassegnato come Ascoltato in modo che la luce di quel messaggio non venga visualizzata sul telefono di casa.
