Uber è un servizio di auto on demand e senza contanti che ti consente di utilizzare il tuo smartphone o tablet per richiedere corse da autisti privati. Se Uber è disponibile nella tua zona, puoi creare un nuovo account scaricando l'app mobile o visitando Uber.com. Questo articolo spiega come creare un account Uber e prenotare la tua prima corsa.
Passi
Metodo 1 di 2: Iscrizione
Passaggio 1. Apri l'app Uber sul tuo telefono o tablet
Cerca l'icona in bianco e nero che dice "Uber" sulla schermata iniziale (iPhone/iPad) o nel cassetto delle app (Android).
- Se non hai ancora scaricato l'app, puoi farlo ora gratuitamente dal App Store (iPhone/iPad) o Play Store (Androide).
- Se utilizzi un computer, puoi registrarti a Uber visitando https://www.uber.com/. Basta fare clic su Iscrizione collegamento nell'angolo in alto a destra della pagina, fare clic su Iscriviti per guidare, quindi seguire le istruzioni sullo schermo.
Passaggio 2. Inserisci il tuo numero di cellulare e tocca la freccia
Uber ti invierà un SMS contenente un codice di verifica.
Se preferisci registrarti utilizzando il tuo account Facebook o Google, tocca Oppure connettiti utilizzando un account social in basso, invece, accedi, quindi segui le istruzioni sullo schermo.
Passaggio 3. Immettere il codice di conferma
Una volta confermato il numero di telefono, potrai continuare a configurare il tuo account.
Se hai già effettuato l'accesso a Uber utilizzando questo account, ora sarai connesso e sarai pronto per utilizzare l'app
Passaggio 4. Inserisci il tuo indirizzo email
Dovrai inserire un indirizzo email valido per creare un account e ricevere le ricevute Uber. Tocca la freccia dopo aver inserito il tuo indirizzo per continuare.
Passaggio 5. Crea una password
La tua password deve essere lunga almeno 8 caratteri. Una volta accettata la password, tocca la freccia per continuare.
Passaggio 6. Inserisci il tuo nome
Il tuo nome verrà fornito agli autisti quando verranno a prenderti in modo che possano confermare di avere la persona giusta. Il tuo cognome rimarrà privato. Inserisci entrambi negli spazi vuoti forniti e tocca la freccia.
Passaggio 7. Rivedere le Condizioni d'uso e l'Informativa sulla privacy
In questa schermata vengono visualizzati i collegamenti a entrambi i documenti. La registrazione a Uber conferma che accetti i termini presentati in entrambi i documenti. Tocca la freccia dopo aver letto questi documenti per confermare che sei d'accordo.
Passaggio 8. Seleziona un metodo di pagamento
Le carte di credito/debito sono accettate in tutto il mondo. Se possiedi una carta regalo Uber, puoi selezionare tale opzione per applicarne il valore al tuo account. PayPal, Venmo e varie altre opzioni di portafoglio digitale sono disponibili in alcune località.
Puoi toccare Saltare nell'angolo in alto a destra se desideri inserire queste informazioni in un secondo momento.
Passaggio 9. Inserisci i dettagli del pagamento e tocca la freccia
Se ti stai registrando con una carta, inserisci i dettagli richiesti dalla carta. Se ti stai registrando con PayPal, Venmo o un'altra opzione, segui le istruzioni sullo schermo per confermare i tuoi dati ora. Una volta terminato, puoi prenotare la tua prima corsa.
- Consulta Come modificare i dettagli di pagamento Uber per sapere come modificare i tuoi metodi di pagamento in futuro.
- Puoi accedere a tutte le tue impostazioni Uber, comprese le informazioni di pagamento, toccando il menu nell'angolo in alto a sinistra dell'app.
Metodo 2 di 2: ottenere un passaggio
Passaggio 1. Apri l'app Uber sul tuo telefono o tablet
È l'icona nera sulla schermata iniziale (iPhone/iPad) o nel cassetto delle app (Android) che dice "Uber" in lettere bianche. Uber si aprirà su una mappa che mostra la tua posizione attuale.
Se non hai un telefono cellulare o un tablet, puoi prenotare le corse con il tuo computer. Naviga qui e accedi con il tuo account. I passaggi rimanenti saranno simili sul tuo computer, anche se non sarai in grado di apportare modifiche al viaggio o utilizzare nessuna delle funzioni di sicurezza o condivisione delle tariffe della corsa
Passaggio 2. Tocca la casella Dove si va
Lo troverai nella parte superiore (Android) o inferiore (iPhone) della mappa.
Se desideri programmare la corsa per un orario diverso, tocca l'icona di un'auto con un orologio a destra di "Dove si va?" box (Android) o utilizzare prima il menu a discesa (iPhone) per selezionare una data e un'ora
Passaggio 3. Inserisci la tua destinazione
Hai diverse opzioni:
- Digita il nome di una località o un indirizzo specifico nella casella "Dove si va?" campo, quindi tocca il risultato corretto quando viene visualizzato.
- Se preferisci selezionare la posizione da una mappa, tocca Imposta posizione sulla mappa, trascina la mappa finché la puntina da disegno non si trova direttamente sopra la tua destinazione, quindi tocca Conferma destinazione o Fatto.
- Se hai bisogno di fermarti da qualche parte sulla strada per la tua destinazione finale, tocca il + a destra di "Dove si va?" casella, quindi seguire le istruzioni sullo schermo per inserire posizioni aggiuntive.
Passaggio 4. Selezionare un tipo di veicolo
Scorri verso l'alto sullo schermo per scorrere le opzioni e i prezzi del veicolo. Le opzioni variano in base all'area e alla disponibilità. Alcune delle opzioni che potresti trovare:
- UberX invia un'auto standard alla tua posizione con posti a sedere per un massimo di 4 persone. Questo è il servizio più comune nella maggior parte delle aree operative di Uber.
- UberTaxi (o Uber-Cab in alcune località) invia un taxi autorizzato e gestito localmente alla tua posizione.
- Comfort assicura che otterrai un'auto di modello più recente con più spazio per le gambe. Questa opzione può anche trasportare fino a 4 passeggeri.
- UberXL è l'ideale per quando hai bisogno di un veicolo più grande (tipicamente un furgone) con spazio sufficiente per un massimo di 6 passeggeri.
- UberPool è un'opzione di condivisione delle corse che ti consente di condividere le corse con sconosciuti a un costo inferiore. Se scegli questa opzione ti verrà chiesto di scegliere quanti posti nel veicolo desideri prenotare (il massimo è 2).
- Nero è un'opzione premium per quando hai bisogno di un'auto cittadina di lusso con un autista professionista.
- SUV nero è proprio come Black, tranne per il fatto che puoi portare fino a 5 altre persone nel tuo viaggio.
- Selezionare offre spazio per un massimo di 4 passeggeri in un'auto di fascia alta.
- UberAssist offre un'assistenza speciale da parte di conducenti certificati per aiutare i passeggeri con mobilità fisica ridotta. Fino a 4 persone possono viaggiare in un veicolo Assist.
- WAV invia un veicolo accessibile in sedia a rotelle alla tua posizione con spazio sufficiente per 4 passeggeri.
- Uber Pet i veicoli consentono ai tuoi animali domestici di viaggiare insieme a te.
- Seggiolino auto UberX o seggiolino auto nero assicura che l'auto sia dotata di seggiolini per bambini.
- UberSKI assicura che avrai spazio per la tua attrezzatura sportiva invernale.
Passaggio 5. Rivedere la tariffa
La selezione di un tipo di veicolo visualizzerà anche la tariffa totale per la corsa, sebbene alcune città visualizzino solo una stima.
- Se viaggi con un'altra persona e desideri dividere la tariffa equamente, consulta Come dividere una tariffa Uber.
- La tariffa include la tariffa base, il chilometraggio, la commissione di prenotazione, i costi dei pedaggi (se presenti) e il prezzo di aumento (se applicabile).
SUGGERIMENTO DELL'ESPERTO
Chris Batchelor
Uber Driver Chris Batchelor has been driving for Lyft since July 2017 and Uber since August 2017. He has made more than 3300 combined rides as a driver for these ride-sharing services.
Chris Batchelor
Uber Driver
Did You Know?
When a lot of people are getting rides from the same area, there will usually be a surge in price. If that happens, you may be able to get a better price if you wait a little before requesting a ride. Drivers tend to congregate in an area with high demand, which will eventually lower the surge.
Passaggio 6. Tocca Scegli UberX o Richiedi UberX.
Se hai scelto un servizio diverso da UberX (ad es. uberPOOL), il pulsante rifletterà invece quel servizio.
- A seconda del veicolo o del tipo di servizio, potresti vedere un'opzione che dice Prossimo Invece. Toccalo per continuare, quindi seleziona eventuali opzioni aggiuntive.
- Se desideri modificare il metodo di pagamento, tocca l'opzione di pagamento attualmente selezionata per farlo.
Passaggio 7. Imposta il luogo di ritiro e tocca Conferma ritiro
Uber tenterà di individuare la tua posizione in base al tuo GPS, ma prima ricontrollalo per assicurarti che sia preciso. Trascina la mappa per spostare il segnaposto e imposta una posizione di ritiro diversa, se lo desideri. Se non ti viene chiesto di confermare il luogo del ritiro, tocca Conferma (tipo di veicolo) per confermare la corsa.
- Quando un autista accetta la tua richiesta, vedrai l'orario di arrivo previsto e la posizione attuale sullo schermo. Vedrai anche il nome, la foto, la marca del veicolo, il colore e il numero di targa.
- Se non c'era un'auto disponibile, riprova tra qualche minuto, poiché un autista potrebbe aver lasciato i passeggeri e rendersi disponibile.
- Puoi cancellare il tuo viaggio senza penalità se lo fai prima che un autista accetti la corsa. Se annulli dopo che un autista ha accettato, ti potrebbe essere addebitata una penale per compensare il tempo del tuo autista. Per annullare, tocca la barra nella parte inferiore dello schermo, tocca Annulla o Annulla viaggio, quindi selezionare Sì, annulla per confermare.
Passaggio 8. Attendi nel luogo di ritiro per la corsa
Non rientrare se l'Uber sta arrivando e non camminare in un luogo alternativo poiché il tuo autista non saprà dove sei.
L'app Uber ti fornirà un numero di telefono filtrato del tuo autista. Puoi usarlo per contattare l'autista se hai considerazioni particolari
Passaggio 9. Conferma che Uber sia quello corretto prima di salire sul veicolo
Quando arriva l'autista, fai riferimento alla tua app per confermare la marca/modello, il colore e il numero di targa di Uber. Chiedi all'autista per la prima volta O chiedi loro di dirti il tuo nome. Non salire mai su un veicolo che non corrisponde alle informazioni che vedi sullo schermo.
Passaggio 10. Completa il tuo viaggio
Una volta arrivato a destinazione, sul tuo metodo di pagamento predefinito verrà addebitato l'importo totale della tariffa.
Passaggio 11. Valuta il tuo autista
I conducenti con una valutazione media di 4,6 stelle o inferiore rischiano di perdere il lavoro con Uber. Poiché qualsiasi valutazione inferiore a 5 stelle ha un impatto negativo sulla valutazione totale del tuo conducente, è consuetudine, ma non obbligatorio, valutare il tuo conducente con 5 stelle a meno che il suo comportamento non sia pericoloso o inaccettabile.
- Al tuo autista verrà anche chiesto di valutarti come passeggero. Se le tue valutazioni scendono al di sotto di una certa soglia, il tuo account potrebbe essere chiuso.
- Avrai anche la possibilità di dare la mancia al tuo autista. I conducenti conservano il 100% delle loro mance.
- Se hai un problema serio con il tuo autista, puoi presentare un reclamo sul tuo iPhone o Android.
Suggerimenti
- Per visualizzare i tuoi viaggi passati e in attesa, tocca il menu nell'angolo in alto a sinistra dell'app Uber e seleziona I tuoi viaggi.
- Quando scegli UberPOOL come tipo di corsa, potrebbe volerci molto più tempo per venirti a prendere e/o portarti a destinazione. L'autista potrebbe dover far salire altri passeggeri prima o dopo averti recuperato.
- Quando prendi UberTAXI, la tua tariffa include una mancia del 20%. Se stai guidando in un veicolo UberX, UberBlack o UberSUV, ti verrà data la possibilità di includere una mancia dopo aver valutato il tuo autista, oppure puoi dare al tuo autista una mancia in contanti.
- Uber attualmente opera nelle città elencate in questa pagina:
- Come misura di sicurezza, potresti voler acquisire uno screenshot dell'ID del veicolo e delle informazioni sul conducente mostrate da Uber mentre aspetti la corsa. Può essere utile in seguito avere queste informazioni a portata di mano se hai bisogno dell'aiuto di Uber per risolvere eventuali problemi con i driver non validi.
- Se hai ricevuto una carta regalo Uber, è facile applicarla al tuo account.
Avvertenze
- Fai attenzione quando usi Uber o qualsiasi tipo di ridesharing, perché accetti di accettare un passaggio da uno sconosciuto che non conosci. Se sei a disagio con questa idea, potresti voler trovare un mezzo di viaggio alternativo.
- Se non ti senti a tuo agio a guidare con la persona, non salire in macchina. Se durante il viaggio non ti senti sicuro, chiedi all'autista di farti uscire dal veicolo in un'area sicura.
