Può essere una seccatura quando il tuo coniuge, un altro membro della famiglia o un amico fidato deve accedere al tuo account Verizon quando non sei disponibile a farlo. Gli utenti non autorizzati non sono in grado di apportare modifiche o addirittura di pagare la fattura di Verizon. Un utente autorizzato su un account wireless Verizon è in realtà chiamato account manager. Il proprietario dell'account è l'unica persona che può nominare account manager sul proprio account Verizon. Se ti stai chiedendo come aggiungere un utente autorizzato agli account Verizon, puoi seguire questi semplici passaggi per rendere il tuo account accessibile a coloro di cui ti fidi.
Passi
Passaggio 1. Raccogli le informazioni sul tuo account
Questo include il tuo numero di account Verizon e il numero di cellulare, se applicabile. Assicurati di ricordare le tue domande di sicurezza o le ultime 4 cifre del tuo numero di previdenza sociale.
Passaggio 2. Chiama il numero di telefono Verizon locale nella tua zona o il numero verde
Ogni stato ha un numero di contatto Verizon diverso, quindi dovrai trovare questo numero sulla fattura o effettuando una ricerca sul sito Web di Verizon.
Passaggio 3. Immettere le informazioni sull'account e selezionare il numero corretto per raggiungere il reparto dei servizi dell'account
Questo può variare in base allo stato, quindi devi assicurarti di chiamare il numero di telefono Verizon corretto per la tua zona.
Passaggio 4. Indica lo scopo della chiamata all'agente che risponde al telefono
Quindi rispondi a tutte le domande di sicurezza necessarie per identificarti. Questo includerà normalmente il tuo numero di cellulare o conto, la risposta a qualsiasi domanda di sicurezza che hai impostato quando hai aperto il conto, le ultime 4 cifre del tuo numero di previdenza sociale e, a volte, il tuo indirizzo di fatturazione.
Passaggio 5. Fornisci all'agente tutte le informazioni necessarie per aggiungere il tuo nuovo account manager
Questo può includere il nome, il numero di telefono, l'indirizzo e la relazione con te della persona. Potrebbe anche essere necessario fornire tutte le informazioni che desideri rendere inaccessibili al nuovo account manager.
Suggerimenti
- Prova a chiamare in un momento in cui il negozio non è occupato. Le ore di maggiore affluenza si verificano solitamente all'apertura, all'ora di pranzo e alla fine della giornata lavorativa.
- Il proprietario di un account Verizon non è in grado di aggiungere account manager autorizzati in altro modo se non per telefono. Questo serve a proteggere il tuo account dall'hacking e in modo che Verizon possa essere sicuro che tu sia effettivamente chi dici di essere.
- Tutti gli account manager autorizzati devono avere almeno 18 anni. Questa limitazione di età ti aiuterà a proteggere il tuo account da utenti potenzialmente irresponsabili che potrebbero aggiungere servizi o sabotare il tuo account. Verizon vuole anche assicurarsi che gli utenti autorizzati siano in grado di pagare e siano legalmente responsabili per qualsiasi addebito.
- Gli account manager di Verizon Wireless hanno la possibilità di aggiungere un altro account manager, aggiungere una linea di servizio e modificare la password del sistema di fatturazione.
