Questo articolo spiega come richiedere una revisione della tua corsa Lyft se non sei soddisfatto del servizio ricevuto o del prezzo pagato.
Passi
Metodo 1 di 2: utilizzo dell'app Lyft
Passaggio 1. Apri l'app Lyft
È un'app rosa con la scritta " sollevare" in grassetto, bianco.
Passaggio 2. Tocca l'icona del tuo profilo
È la tua immagine o una silhouette nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
Passaggio 3. Tocca Cronologia corse
Si trova accanto all'icona di un orologio nel menu centrale.
Passaggio 4. Tocca la corsa per la quale desideri una revisione del prezzo
Richiedi una revisione del prezzo se non sei soddisfatto del servizio che hai ricevuto o del prezzo che hai pagato per una corsa
Passaggio 5. Scorri verso il basso e tocca Ottieni assistenza (iPhone) o Richiedi revisione (Android).
Passaggio 6. Segui le istruzioni sullo schermo per descrivere il problema
Passaggio 7. Tocca Invia
Riceverai subito un'e-mail di conferma e una risposta da Lyft entro pochi giorni.
Metodo 2 di 2: utilizzo del collegamento sulla ricevuta
Passaggio 1. Controlla la tua email
Se sono trascorse più di 16 ore da quando hai pagato la tua corsa Lyft, una ricevuta della tua corsa dovrebbe essere stata inviata all'indirizzo e-mail associato al tuo account Lyft.
Passaggio 2. Apri la ricevuta della corsa che desideri esaminare
Passaggio 3. Scorri fino alla fine dell'e-mail
Passaggio 4. Fare clic su Richiedi revisione
Passaggio 5. Segui le istruzioni sullo schermo per descrivere il problema
Passaggio 6. Fare clic su Invia
Riceverai subito un'e-mail di conferma e una risposta da Lyft entro pochi giorni.