Slackbot è un robot di chat pronto a rispondere a qualsiasi domanda sull'utilizzo di Slack. Non solo puoi inviare a Slackbot una domanda tramite un messaggio diretto e ricevere una risposta, ma puoi anche utilizzare Slackbot per impostare promemoria per date e scadenze importanti. Gli amministratori del team possono persino programmare Slackbot per rispondere a parole o frasi specifiche con un messaggio personalizzato. Scopri come puoi utilizzare Slackbot per aumentare la tua produttività.
Passi
Metodo 1 di 4: inviare un messaggio a Slackbot
Passaggio 1. Apri l'app Slack
Se hai domande sull'utilizzo di Slack, puoi inviare un messaggio a Slackbot e ottenere una risposta. Inizia aprendo Slack sul tuo computer o dispositivo mobile.
- I membri del canale non possono vedere cosa invii a Slackbot.
- Slackbot può rispondere solo a domande su Slack.
Passaggio 2. Accedi al tuo team Slack
Quando richiesto, accedi al tuo team Slack con il tuo nome utente e password. Una volta effettuato l'accesso, entrerai nel canale predefinito della tua squadra.
Passaggio 3. Fare clic su "Messaggi diretti" nella barra dei menu a sinistra
Ora aprirai una nuova conversazione di messaggi diretti con Slackbot.
-
Se stai utilizzando una versione mobile di Slack, digita
/dm @Slackbot
- e premi Invia per aprire un messaggio a Slackbot.
Passaggio 4. Digita "Slackbot" nella casella di ricerca e premi Invio
Se stai utilizzando la versione desktop di Slack, si aprirà una conversazione di messaggi diretti con Slackbot.
La finestra del messaggio dice "Message @Slackbot", il che significa che tutto ciò che digiti in questa casella verrà inviato direttamente a Slackbot
Metodo 2 di 4: chiedere aiuto
Passaggio 1. Apri un messaggio diretto a Slackbot
Puoi porre a Slackbot una domanda su qualsiasi funzione di Slack inviandogli un messaggio diretto. Slackbot risponderà alla tua domanda con una risposta o, per lo meno, un link a una pagina che ti darà maggiori informazioni.
Passaggio 2. Digitare una domanda nella casella Messaggio e premere Invio
La tua domanda può riguardare qualsiasi funzione di Slack.
- Ad esempio, digita "Come faccio a caricare un file?" per ricevere una guida rapida e un link che contiene maggiori informazioni.
- Puoi anche digitare una parola chiave o una frase invece di una domanda. Digitando "carica un file" otterrai la stessa risposta di "Come faccio a caricare un file?"
- Slackbot può rispondere solo a domande sull'utilizzo di Slack.
Passaggio 3. Riformulare la domanda
Se Slack non capisce la tua domanda, risponderà con "Temo di non capire, mi dispiace!" Pensa ad altri modi per porre la stessa domanda e poi provali.
Ad esempio, chiedendo "Come faccio a parlare con il mio collega in privato?" confonderà Slack, ma "Come faccio a inviare un messaggio privato?" produrrà un collegamento diretto a un'utile procedura dettagliata
Passaggio 4. Ottieni ulteriore assistenza
Se non riesci a ottenere una risposta utile da Slackbot dopo aver riformulato la tua domanda, visita il database della guida di Slack all'indirizzo
Passaggio 5. Chiudi il DM con Slackbot
Quando hai finito di fare domande, fai clic sul nome del canale desiderato nel menu a sinistra (versione desktop) o tocca la freccia giù accanto a "@Slackbot" e scegli "Chiudi DM" (mobile).
Metodo 3 di 4: impostazione dei promemoria
Passaggio 1. Accedi al tuo team Slack
Il
/ricordare
Il comando ti consente di utilizzare Slackbot per impostare promemoria per qualsiasi cosa. Quando imposti un promemoria, stai dicendo a Slackbot di inviarti un messaggio in un determinato momento. Inizia avviando Slack e accedi al tuo team.
Puoi anche inviare promemoria a un altro membro del team o a un intero canale
Passaggio 2. Unisciti a qualsiasi canale
Puoi impostare un promemoria da qualsiasi punto di Slack utilizzando i comandi di testo, quindi non importa a quale canale ti unisci.
Passaggio 3. Aggiungi un nuovo promemoria
Il formato per impostare un promemoria di allentamento è
/ricorda [chi] [cosa] [quando]
sebbene questi elementi non debbano essere in ordine. Ecco alcuni esempi:
-
/ricordami di fare i jumping jack martedì alle 13:30
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/remind @natalie "Smettila di lavorare così tanto!" in 5 minuti
-
/ricorda #writing-team il 14 gennaio 2017 alle 11:55 di chiamare il ponte della conferenza
-
/ricorda #design di bagel gratuiti ogni martedì alle 8 del mattino
- *questo imposta un promemoria ricorrente
Passaggio 4. Gestire il promemoria in arrivo
Quando Slackbot ti avvisa di un promemoria, vedrai anche alcune opzioni alla fine del messaggio:
- Fai clic o tocca "Contrassegna come completato" se hai completato l'attività e non hai bisogno di un altro promemoria.
- Scegli "15 minuti" o "1 ora" per dire a Slackbot di inviarti di nuovo questo messaggio in quel lasso di tempo. Questo è anche chiamato "Snoozing".
-
Quelli questa opzione non è elencata, puoi usare
/posticipare
per definire il proprio periodo di posticipo. Per esempio,
/snooze 5 minuti
- .
- Seleziona "Domani" per posticipare il messaggio fino a domani a quest'ora.
Passaggio 5. Digitare
/elenco promemoria
per visualizzare tutti i tuoi promemoria.
Ora vedrai un elenco di promemoria imminenti, oltre a quelli che si sono verificati in passato o sono incompleti. Qui vedrai l'opzione per contrassegnare i promemoria come completati o eliminare i promemoria non più necessari.
- Ogni promemoria che non è stato ancora contrassegnato come completo visualizzerà un collegamento per contrassegnarlo ora.
-
Usando
/elenco promemoria
- in un canale ti mostrerà i promemoria del canale oltre a quelli che si applicano solo a te.
Passaggio 6. Imposta un promemoria da un messaggio Slack
Puoi facilmente trasformare qualsiasi messaggio su Slack in un promemoria. Funziona allo stesso modo dei promemoria impostati utilizzando i comandi di testo.
- Passa il mouse sul messaggio finché non appare "…" nell'angolo in alto a destra.
- Seleziona "Ricordami di questo".
- Scegli un periodo di tempo dall'elenco.
Metodo 4 di 4: personalizzazione delle risposte
Passaggio 1. Accedi alla tua squadra su Slack
Se sei un amministratore di team, puoi istruire Slackbot a rispondere a determinate parole o frasi con un testo specifico. Inizia aprendo l'applicazione Slack sul tuo computer e accedi al tuo team.
Passaggio 2. Fai clic sul nome della tua squadra nell'angolo in alto a sinistra di Slack
Si espanderà un piccolo menu.
Passaggio 3. Fare clic su "Impostazioni dell'area di lavoro
La pagina "Impostazioni e permessi" verrà caricata nel browser Web predefinito.
Passaggio 4. Fare clic su "Personalizza" nel menu a sinistra
Ora vedrai un sito Web a schede che ha varie opzioni di personalizzazione per il tuo team Slack.
Passaggio 5. Fare clic sulla scheda "Slackbot"
Qui è dove verrai ad aggiungere e rimuovere le risposte Slackbot personalizzate.
Passaggio 6. Aggiungi la frase di attivazione alla casella "Quando qualcuno dice"
Nota che ogni volta che qualcuno usa questa frase ovunque in Slack, Slackbot risponderà con il tuo testo personalizzato.
Ad esempio, se digiti le parole "password wi-fi" in questa casella, puoi fare in modo che Slackbot risponda con la password
Passaggio 7. Aggiungi la risposta alla casella "Slackbot risponde"
Quando qualcuno della tua squadra digita la parola o la frase trigger, Slackbot risponderà con qualsiasi cosa tu digiti qui. Al termine, le modifiche verranno salvate automaticamente.
Ad esempio, se hai digitato "password Wi-Fi" nella casella precedente, puoi digitare qualcosa come "Se stai cercando la password Wi-Fi dell'ufficio, eccola: g0t3Am!"
Passaggio 8. Fare clic su "+ Aggiungi nuova risposta" per aggiungere un'altra risposta personalizzata
Puoi creare un'altra risposta allo stesso modo ora oppure puoi tornare in seguito se necessario. Altrimenti, puoi chiudere la finestra.
Suggerimenti
- I promemoria per un intero canale non possono essere posticipati.
- Slack non consente agli utenti di creare promemoria ricorrenti per altri membri del team.
