Clash of Clans è un videogioco di strategia MMO mobile freemium sviluppato e pubblicato da Supercell. Hai perso il tuo villaggio in Clash of Clans? Più aspetti, più difficile sarà il recupero. Non preoccuparti, però; puoi recuperare il tuo vecchio account e villaggio di Clash of Clan, una volta che sai come fare.
Passi
Metodo 1 di 3: effettuando l'accesso su Android
Passaggio 1. Apri il gioco
Assicurati di aver aggiunto l'account Google Play corretto al tuo dispositivo. Devi accedere al gioco con il tuo account Gmail.
Passaggio 2. Vai alle Impostazioni
Tocca il pulsante Google Play.
Passaggio 3. Seleziona il tuo account Gmail corretto
Questa nuova schermata ti chiederà di caricare il villaggio corretto. Seleziona la tua email collegata a Clash of Clans.
Passaggio 4. Conferma i tuoi dati
Conferma il nome del villaggio, il livello e l'ultima volta che hai giocato e seleziona il tuo villaggio principale. Fatto!
Metodo 2 di 3: effettuando l'accesso su iOS
Passaggio 1. Vai alle tue Impostazioni > Centro giochi > ID Apple.
Passaggio 2. Accedi
Una volta effettuato l'accesso al Game Center/Apple ID corretto, il gioco visualizzerà un messaggio che ti chiederà di caricare il villaggio corretto. Se non riesci a recuperare il tuo villaggio perduto con l'indirizzo che stai utilizzando ora, probabilmente non è quello giusto.
Dopo che ti viene richiesto, consenti al server di caricare il tuo villaggio
Metodo 3 di 3: contattare il team di Clash of Clans
Passaggio 1. Contattali via e-mail
Puoi inviare un'e-mail direttamente al team di supporto di Clash of Clans all'indirizzo [email protected] e il supporto ti aiuterà il prima possibile.
Passaggio 2. Assicurati di includere le seguenti informazioni, ulteriori informazioni aumenteranno le tue possibilità di riavere l'account
- Il tuo nome utente esatto e il nome del clan del tuo villaggio perduto e del villaggio attuale (municipio 1) (e tag giocatore se possibile).
- Livello esatto del municipio del tuo villaggio perduto e del villaggio attuale.
- Livello esatto di XP del tuo villaggio perduto e del villaggio attuale.
- Una spiegazione di come hai perso il Villaggio.
Passaggio 3. Attendi una risposta
Il team di supporto potrebbe impiegare fino a 2-4 settimane per rispondere.
Suggerimenti
Dopo aver recuperato il tuo account, collegalo a un account Supercell ID, questo ti consentirà di caricare nuovamente il tuo account semplicemente ricordando il tuo indirizzo email
Avvertenze
- Il tentativo di rivendicare gli account di altri risulterà in un'azione disciplinare.
- Supercell non supporta gli emulatori per i propri giochi; è impossibile recuperare un villaggio perduto se stai giocando su un Blackberry, Nokia X-Series, Kindle HD o qualsiasi altra piattaforma non supportata dal gioco.
- Se non disponi delle informazioni suggerite da includere quando contatti il team di Clash of Clans, il tuo account sarà probabilmente disabilitato e impossibile da recuperare. Non contattarli finché non sei sicuro di avere tutte le informazioni che ricordi sull'account.
