La posta vocale è un sistema che registra i messaggi telefonici dei chiamanti per la successiva riproduzione. La maggior parte delle persone dispone di account di posta vocale tramite telefoni cellulari o telefoni fissi, ma le cose possono diventare un po' complicate quando non si ha accesso a un telefono o se di recente si è cambiato sistema di posta vocale.
Passi
Metodo 1 di 3: controllare la posta vocale su un telefono cellulare
Passaggio 1. Accedi alla tua casella vocale digitale tramite il touch screen del tuo smartphone
Su un telefono iOS, tocca l'applicazione Telefono, quindi cerca un quadrato nell'angolo in basso a destra dello schermo che legge Segreteria. Tocca questo pulsante e i tuoi messaggi vocali appariranno sullo schermo. Fare clic su uno dei messaggi e premere Riproduci per ascoltare il messaggio. Su un telefono Android, un'icona di posta vocale apparirà in alto a sinistra dello schermo nell'area di stato se hai un messaggio vocale non letto. Scorri il dito verso il basso dalla parte superiore dello schermo per visualizzare le notifiche, quindi premi Nuovo messaggio vocale. Il telefono chiamerà la casella vocale.
Passaggio 2. Chiama il tuo cellulare digitando il tuo numero nel telefono e quindi inserisci il PIN o il codice di accesso quando richiesto
Se non lo hai memorizzato, potresti doverlo cercare. Molti telefoni hanno il tuo numero di cellulare salvato automaticamente nei contatti come "Me". Su uno smartphone iOS puoi cercare il tuo numero di telefono accedendo all'app Impostazioni e quindi facendo clic su Telefono. Per Android, premi Impostazioni, Informazioni sul telefono e Stato. Il tuo numero di telefono sarà elencato qui.
- La segreteria a volte può essere bloccata per motivi di privacy, ma il codice dovrebbe essere qualcosa che hai creato. Dopo aver verificato la tua identità, dovresti essere autorizzato ad accedere alla tua casella vocale.
- Contatta il tuo provider di telefonia mobile specifico se non riesci a ricordare il codice. Potrebbero essere in grado di ripristinarlo per telefono e aiutarti con qualsiasi altro problema. Effettuare una ricerca su Internet per il tuo provider specifico dovrebbe far apparire un numero del servizio clienti da chiamare.
Passaggio 3. Premere il tasto asterisco (*) o cancelletto (#), quindi premere il pulsante di chiamata per chiamare la segreteria
In alcuni casi, potrebbe non essere necessario premere il pulsante di chiamata, ma di solito è necessario ascoltare un saluto automatico prima di poter ascoltare la segreteria.
Verificare che l'asterisco oi tasti cancelletto siano i pulsanti corretti da premere. Quale tasto premere e quando premere può dipendere dal tuo gestore di telefonia mobile. Per la maggior parte delle compagnie di telefonia mobile, è spesso uno di questi pulsanti. Provali entrambi e, se nessuno dei due funziona, visita il sito web della tua compagnia telefonica o chiama il servizio clienti
Metodo 2 di 3: controllare la segreteria del telefono di casa
Passaggio 1. Chiama il tuo Comcast, XFINITY o la segreteria telefonica via cavo componendo *99
Tieni presente che funziona solo se chiami dal telefono di casa. Dopodiché inserirai la tua password e avrai accesso alla tua casella vocale. Alcuni telefoni moderni ti consentono di fare semplicemente clic sul pulsante della segreteria telefonica sul tuo computer e quindi di inserire la tua password.
Se chiami da un telefono non associato alla tua casella vocale, componi prima il numero di telefono di casa e poi premi il tasto cancelletto (#) quando inizia il saluto automatico. Inserisci la tua password quando richiesto e ti dovrebbe essere consentito l'accesso alla tua casella vocale
Passaggio 2. Controllare la segreteria telefonica del telefono di casa AT&T componendo *98 dal telefono di casa
Inserisci la tua password seguita dal tasto cancelletto (#) e sei pronto.
- Se stai controllando la segreteria fuori casa, puoi inserire il numero di accesso al servizio AT&T (1-888-288-8893). Inserirai il tuo numero di telefono di casa a dieci cifre seguito dalla tua password, quindi da lì tutto ciò che devi fare è seguire le istruzioni al telefono e sei a posto.
- Premi 9 all'inizio del messaggio di saluto oppure premi cancelletto (#) quando hai finito di inserire i numeri di accesso e di casa. Inserisci il tuo codice di accesso. Questo dovrebbe consentirti di accedere alla tua casella vocale.
Passaggio 3. Controllare la casella vocale del telefono di casa Vonage componendo * 1 2 3 seguito dal numero PIN
Una volta raggiunta la tua casella di posta, premi 1 per ascoltare i nuovi messaggi. Se stai chiamando da un telefono che non è associato alla casella vocale, componi prima il numero di telefono Vonage a 11 cifre per la casella vocale che desideri controllare e poi segui gli stessi passaggi.
Metodo 3 di 3: controllo della posta vocale su Internet
Passaggio 1. Visita XFINITY Connect online se sei un cliente XFINITY e accedi con il tuo ID utente e password
Scegli la scheda e-mail, fai clic su Voce e testo, quindi fai clic su Voce. Da qui avrai accesso a tutti i tuoi messaggi vocali direttamente dal tuo computer.
Passaggio 2. Se sei un cliente Verizon, vai alla pagina Web di Verizon Call Assistant
Dovrai inserire il tuo nome utente e password. Non sorprenderti se il sito web ti chiede di autorizzare Verizon ad accedere ai tuoi tabulati telefonici. Dopo aver autorizzato Verizon, puoi scegliere Chiamate e messaggi dalla scheda a sinistra prima di fare clic su Messaggi vocali per accedere ai tuoi messaggi.
Passaggio 3. Scarica l'app AT&T Voicemail Viewer sul tuo smartphone se sei un cliente AT&T
Ciò ti consente di inoltrare i tuoi messaggi vocali alla tua e-mail.
Passaggio 4. Vai alla pagina Web Cox Mobile Phone Tools se sei un cliente Cox Mobile
Inserisci il tuo nome utente e ID, quindi premi la scheda messaggi. Tutti i tuoi messaggi vocali saranno proprio lì.
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Suggerimenti
- Chiama il servizio clienti in caso di problemi o disponi di un servizio di telefonia domestica digitale non elencato in questo articolo.
- Prova ad applicare la stessa procedura al tuo servizio telefonico se non è elencato in questo articolo. A volte i processi sono molto simili.
- Se devi salvare i messaggi della segreteria dell'iPhone, dai un'occhiata a: Come salvare i messaggi della segreteria dell'iPhone.
