Quando il tuo Samsung Galaxy S3 si blocca, non risponde o causa problemi con l'audio o con l'esecuzione e la ricezione di chiamate, il modo migliore per risolvere il problema è riavviare o riavviare il dispositivo. Se il riavvio del tuo Galaxy S3 non risolve il problema, puoi eseguire un hard reset sul dispositivo utilizzando il menu delle impostazioni o premendo una combinazione di pulsanti situati sul dispositivo stesso.
Passi
Metodo 1 di 4: riavvio utilizzando il menu
Passaggio 1. Tieni premuto il pulsante di accensione situato sul lato destro del tuo Galaxy S3
Passaggio 2. Selezionare "Spegni
”
Passaggio 3. Selezionare "OK" quando viene informato che la selezione spegnerà il dispositivo
Il telefono potrebbe impiegare diversi secondi per spegnersi completamente.
Passaggio 4. Tenere premuto il pulsante di accensione finché il telefono non si riavvia e si accende
Il telefono impiegherà diversi secondi per caricarsi e riaccendersi.
Passaggio 5. Verificare che eventuali problemi riscontrati siano stati corretti
Se riscontri ancora problemi con il tuo Galaxy S3, potresti voler ripristinare il tuo dispositivo utilizzando i metodi tre o quattro in questo articolo.
Metodo 2 di 4: riavvio con rimozione della batteria
Passaggio 1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S3
Passaggio 2. Capovolgi il telefono in modo che la cover posteriore sia rivolta verso di te
Passaggio 3. Posiziona la punta delle dita nella tacca situata nella parte superiore del telefono sopra la fotocamera e solleva il coperchio della batteria allontanandolo dal telefono
Passaggio 4. Posizionare il dito nello slot situato vicino alla parte superiore sinistra del vano batteria e rimuovere la batteria dal telefono
Passaggio 5. Reinserire la batteria nel telefono assicurandosi che i contatti metallici nella parte inferiore della batteria corrispondano a quelli situati all'interno del telefono
Passaggio 6. Riposizionare la cover sul retro del telefono e premere attorno ai bordi della cover per farla scattare nuovamente in posizione
Passaggio 7. Accendi il dispositivo e verifica che eventuali problemi riscontrati in precedenza siano stati risolti
Se i problemi persistono, prova uno dei metodi di ripristino descritti nei metodi tre e quattro di questo articolo.
Metodo 3 di 4: eseguire un ripristino utilizzando il menu Impostazioni
Passaggio 1. Tocca "Impostazioni" dalla schermata principale del tuo Samsung Galaxy S3
Passaggio 2. Toccare la scheda denominata "Account
”
Passaggio 3. Selezionare "Backup e ripristino
”
Verifica che sia posizionato un segno di spunta accanto a "Backup dei miei dati" per attivare Google Sync e salvare i tuoi dati personali
Passaggio 4. Toccare "Ripristino dati di fabbrica
”
Passaggio 5. Toccare "Ripristina dispositivo
”
Passaggio 6. Tocca "Elimina tutto
” Il telefono impiegherà diversi minuti per riavviarsi e ripristinarsi alle impostazioni di fabbrica originali.
Metodo 4 di 4: eseguire un ripristino utilizzando i comandi dei pulsanti
Passaggio 1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S3
Passaggio 2. Premi e tieni premuti contemporaneamente il pulsante Home, il pulsante di accensione e il pulsante Volume su
Passaggio 3. Attendi che il telefono vibri, quindi rilascia solo il pulsante di accensione
Dovresti ancora tenere premuti i pulsanti Home e Volume su.
Passaggio 4. Attendi che venga visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, quindi rilascia tutti i tasti
Passaggio 5. Premere il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione che recita "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica
”
Passaggio 6. Premere il pulsante di accensione per selezionare questa opzione
Passaggio 7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione che dice "Elimina tutti i dati utente
”
Passaggio 8. Premere il pulsante di accensione per effettuare la selezione
Il telefono impiegherà diversi minuti per ripristinarsi.
Passaggio 9. Premere il pulsante di accensione quando sullo schermo viene visualizzato "Riavvia il sistema ora"
Il tuo Samsung Galaxy S3 si riavvierà e tornerà alle impostazioni di fabbrica originali.
