L'aggiornamento del software del tuo Blackberry ti consentirà di usufruire delle ultime funzionalità e dei miglioramenti rilasciati al sistema operativo Blackberry. Puoi aggiornare il software Blackberry direttamente dal tuo smartphone o installare gli ultimi aggiornamenti utilizzando Blackberry Desktop Manager.
Passi
Metodo 1 di 3: utilizzo dello smartphone Blackberry
Passaggio 1. Passare alla schermata principale e selezionare "Opzioni
”
Passaggio 2. Selezionare "Dispositivo", quindi selezionare "Aggiornamenti software
”
Passaggio 3. Selezionare l'ultimo aggiornamento software visualizzato sullo schermo, quindi toccare "Download
”
Alcuni provider di servizi wireless dispongono di restrizioni che potrebbero impedire l'installazione degli ultimi aggiornamenti software via etere. Aggiorna il tuo software Blackberry utilizzando il Metodo Due se non riesci a installare gli aggiornamenti OTA utilizzando il tuo dispositivo
Passaggio 4. Toccare "Personalizza", quindi selezionare i file e le applicazioni che si desidera aggiornare sul dispositivo Blackberry
Il tuo Blackberry inizierà a scaricare l'ultimo aggiornamento.
In alternativa, tocca "Continua" per installare il pacchetto software predefinito da Blackberry
Passaggio 5. Toccare "Sì" per confermare che si desidera che Blackberry inizi l'installazione dell'aggiornamento
Il completamento del processo potrebbe richiedere almeno due ore.
Passaggio 6. Toccare "Installa ora", quindi toccare "OK
” Blackberry inizierà il processo di installazione.
Passaggio 7. Toccare "OK" al termine dell'aggiornamento
L'ultima versione del software Blackberry sarà ora installata sul tuo dispositivo.
Metodo 2 di 3: utilizzo di Blackberry Desktop Manager
Passaggio 1. Passare al sito Web ufficiale di Blackberry all'indirizzo
Passaggio 2. Seleziona l'opzione per scaricare Blackberry Desktop Manager sul tuo computer con Windows o Mac OS X
Blackberry Desktop Software consente di aggiornare il software Blackberry, nonché di sincronizzare ed eseguire il backup di contatti, e-mail, calendari e altri dati personali con il computer.
Passaggio 3. Selezionare l'opzione per salvare il software sul desktop, quindi fare doppio clic sul file di installazione per avviare la procedura guidata di installazione
Passaggio 4. Segui le istruzioni sullo schermo per installare il software desktop Blackberry sul tuo computer
Il programma si avvierà automaticamente dopo l'installazione.
Passaggio 5. Collega il dispositivo Blackberry al computer utilizzando un cavo USB
Blackberry Desktop Software rileverà automaticamente il tuo dispositivo entro pochi minuti.
Passaggio 6. Fare clic su "Aggiorna il mio dispositivo", quindi fare clic su "Ottieni aggiornamento
”
Passaggio 7. Metti un segno di spunta accanto a "Backup dei dati del dispositivo
” Ciò salverà ed eseguirà il backup di tutti i dati personali sul computer e preverrà la perdita di dati nel caso in cui l'aggiornamento non venga completato.
Passaggio 8. Fare clic su "Installa aggiornamento
” Blackberry Desktop Software inizierà ad aggiornare il tuo dispositivo, il che potrebbe richiedere fino a 30 minuti per il completamento.
Passaggio 9. Fare clic su "Chiudi" quando l'aggiornamento è completo, quindi scollegare il Blackberry dal computer
Il tuo dispositivo Blackberry sarà ora aggiornato con il software più recente.
Metodo 3 di 3: risoluzione dei problemi relativi agli aggiornamenti del BlackBerry
Passaggio 1. Cancella i dati e le app dal tuo Blackberry per liberare memoria se l'aggiornamento del software non viene completato
La mancanza di memoria e spazio di archiviazione a volte può impedire al software desktop Blackberry di aggiornare correttamente il software del dispositivo. Prova a eliminare messaggi di testo, applicazioni di terze parti e cronologia di navigazione web per liberare memoria sul tuo dispositivo.
Passaggio 2. Prova a ripristinare il tuo Blackberry se il tuo dispositivo non funziona correttamente dopo aver installato l'ultimo aggiornamento software
In alcuni casi, un aggiornamento danneggiato può causare problemi al software, ma l'esecuzione di un ripristino può aiutare a ripristinare lo stato di funzionamento del Blackberry.
Passaggio 3. Provare a utilizzare un altro cavo USB o una porta USB sul computer, se il computer o il software desktop Blackberry non riconoscono il dispositivo Blackberry
In alcuni casi, problemi con hardware difettoso possono interferire con la tua capacità di aggiornare correttamente il tuo Blackberry.
Passaggio 4. Prova ad aggiornare il software del tuo Blackberry più tardi nel corso della giornata se l'aggiornamento non viene completato o impiega troppo tempo per essere completato utilizzando il metodo di aggiornamento wireless
Maggiori volumi di traffico di rete potrebbero impedire l'aggiornamento del Blackberry in determinate ore del giorno.
