Per quanto avanzata sia la tua stampante, un pezzo di carta spiegazzata può farla fermare. La maggior parte degli inceppamenti della carta sono problemi meccanici semplici. Può essere necessaria pazienza per rimuovere la carta, ma una volta trovata, conosci la soluzione. Se non riesci a trovare il problema o se la stampante continua a non funzionare dopo aver rimosso la carta, consulta il manuale del proprietario o un riparatore esperto.
Passi
Metodo 1 di 4: stampante desktop a getto d'inchiostro
Passaggio 1. Spegnere la stampante
Ciò riduce la possibilità di danneggiare la stampante o di ferirsi. Attendi che la stampante finisca di spegnersi. Scollegare la stampante per una maggiore sicurezza.
Passaggio 2. Aprire il coperchio principale
Rimuovere tutta la carta sciolta dal
L'uso della forza può danneggiare permanentemente la testina di stampa
Passaggio 3. Rimuovere lentamente la carta
Per rimuovere la carta, afferrarla saldamente e tirare molto lentamente. Se la carta si strappa, può diffondere fibre di carta che interferiscono con la stampa. Tirare troppo bruscamente può anche causare lesioni, poiché anche una stampante spenta potrebbe pizzicare o graffiare le dita.
- Usa le pinzette per raggiungere aree ristrette. Tirare ancora più lentamente quando si utilizzano le pinzette e alternare tirando dall'estremità sinistra e destra della carta.
- Quando possibile, tirare nella direzione in cui la carta passerà attraverso la stampante.
- Se non c'è modo di evitare di strapparsi, afferra la carta da entrambe le estremità dell'inceppamento. Cerca di afferrare tutti i pezzi strappati.
Passaggio 4. Rimuovere la testina di stampa e riprovare
Se la carta è ancora bloccata, seguire le istruzioni per il modello della stampante per rimuovere la testina di stampa o le cartucce di inchiostro. Tira fuori delicatamente i frammenti di carta strappati o afferra la carta stropicciata intatta con entrambe le mani e tira delicatamente verso il basso.
Se non si dispone del manuale della stampante, cercare online "manuale" e il nome del modello della stampante
Passaggio 5. Controllare il vassoio di uscita
Sulle stampanti a getto d'inchiostro, la carta a volte rimane bloccata nei meccanismi vicino al vassoio di uscita. Guardare nella fessura di alimentazione del vassoio di uscita e rimuovere delicatamente tutta la carta visibile.
Alcuni modelli hanno una manopola che allargherà questa fessura, facilitando la rimozione
Passaggio 6. Provare un ulteriore smontaggio
Se la stampante continua a non funzionare, puoi provare a smontarla tutta per cercare la carta. Poiché esistono molti modelli diversi di stampante, dovresti cercare istruzioni specifiche nel manuale dell'utente. Cerca online o contatta il produttore della stampante se non disponi di un manuale.
Molte stampanti hanno un modo semplice per rimuovere il pannello posteriore e/o il vassoio di alimentazione, che sono buoni punti di partenza. Verificare la presenza di pannelli di accesso mobili sul retro e una linguetta di plastica all'interno del vassoio di alimentazione
Passaggio 7. Pulire le testine di stampa
Se hai rimosso la maggior parte della carta ma hai ancora problemi di stampa, esegui un processo di pulizia della testina di stampa. Questo dovrebbe eliminare le microfibre di carta che ostruiscono gli ugelli.
Chiudere tutti i pannelli di accesso e restituire tutti i vassoi prima di stampare di nuovo
Passaggio 8. Cerca la riparazione o la sostituzione
Se la stampante continua a non funzionare, prendi in considerazione di contattare un servizio di riparazione della stampante. In alcuni casi, l'acquisto di una nuova stampante a getto d'inchiostro desktop può essere l'opzione più economica.
Metodo 2 di 4: stampante laser desktop
Passaggio 1. Spegnere, scollegare e aprire la stampante
Spegnere la stampante e attendere che finisca di spegnersi. Scollegare la stampante. Apri il coperchio principale, dove normalmente inseriresti la cartuccia del toner.
Passaggio 2. Attendere 30 minuti affinché la stampante si raffreddi
Durante la stampa laser, la carta passa tra due rulli riscaldati, chiamati "fusore". Se la carta si è inceppata all'interno o vicino al fusore, attendere almeno trenta minuti affinché si raffreddi. Il fusore raggiunge temperature pericolosamente alte.
Alcuni modelli di stampante consigliano di attendere almeno trenta minuti
Passaggio 3. Estrarre la cartuccia di stampa se non si vede l'inceppamento della carta
In una stampante laser, uno dei coperchi anteriore o superiore di solito esporrà la cartuccia di stampa. Se non hai ancora trovato la carta, estrai con cautela la cartuccia. Tirare molto lentamente, per evitare di strappare la carta. Continua pazientemente finché la carta non si libera. Se la carta non si muove, vai al passaggio successivo. Non usare la forza. La maggior parte si tira fuori. Alcuni potrebbero richiedere di disinnestare un fermo o un paio di fermi.
Se non riesci a raggiungere la carta, usa delle pinzette a presa larga
Passaggio 4. Ispezionare i rulli
Gli inceppamenti della carta si verificano spesso quando la carta passa tra i due rulli. Se i rulli girano facilmente quando vengono toccati, ruotarli lentamente finché la carta non è libera. Se l'inceppamento è complesso, con più pieghe o strappi, cercare il meccanismo che collega il rullo al resto della stampante. Rimuovere con cautela un rullo ed estrarlo dalla stampante, liberando la carta.
- È meglio seguire le istruzioni del manuale dell'utente. Non cercare di forzare il meccanismo.
- Molti modelli utilizzano rulli fissati con un fermo "foro e perno". Spingere verso il basso il perno per rilasciare il rullo.
Passaggio 5. Richiedere l'aiuto di un manuale o di un riparatore
Se la carta continua a non uscire, fare riferimento al manuale della stampante per istruzioni su un ulteriore smontaggio. Se hai rimosso tutta la carta ma la stampante continua a non stampare, rivolgiti a un servizio di riparazione della stampante per ispezionare le parti per la sostituzione.
Metodo 3 di 4: stampante per ufficio
Passaggio 1. Cerca un pulsante di rilascio della carta
Molte stampanti per ufficio possono tentare di eliminare l'inceppamento da sole. Cerca un pulsante contrassegnato con rilascio della carta o inceppamento della carta. Consultare il manuale dell'utente se non è possibile identificare tutti i pulsanti.
Potrebbe valere la pena riprovare più avanti nel processo, se sei riuscito a rimuovere un po' di carta ma non riesci ancora a stampare
Passaggio 2. Riavviare la stampante
Spegni la stampante e lascia che termini il processo di spegnimento. Attendi qualche istante, quindi riaccendilo. A volte una stampante elimina l'inceppamento durante il ciclo di avvio. Il ripristino di una stampante può farla ricontrollare il percorso della carta e interrompere il rilevamento di un inceppamento che non è più presente.
Passaggio 3. Guarda la lettura, se possibile
Molte stampanti hanno un piccolo schermo che visualizza una o due righe di testo. Quando si inceppano, tali stampanti potrebbero provare a darti un'idea di dove si trova l'inceppamento e cosa fare dopo. Seguire le istruzioni sullo schermo e il manuale dell'utente per ridurre la possibilità di danneggiare la stampante.
Passaggio 4. Rimuovere la carta in eccesso
Assicurarsi che i vassoi siano caricati, ma non sovraccarichi, di carta. A volte troppa o troppo poca carta si registra come un inceppamento. Riprovare a stampare dopo aver ridotto le pile di carta al di sotto del massimo consigliato per il proprio modello.
Passaggio 5. Individua l'inceppamento
Rimuovere tutta la carta dai vassoi. Aprire completamente tutti i vassoi e accedere ai pannelli finché non si trova l'inceppamento. Se un pannello non si apre con una leggera pressione, cerca un fermo di rilascio o consulta il manuale.
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Avvertimento:
Non toccare la stampante mentre è ancora accesa. Ciò può causare lesioni gravi.
- Alcuni vassoi in stile cassetto possono essere completamente rimossi. Cerca un fermo di rilascio.
- Può essere utile utilizzare uno specchio quando si controllano vassoi e pannelli nella parte posteriore.
- Se possibile, allontanare la stampante dalla parete per consentire un maggiore accesso.
Passaggio 6. Spegnere la stampante e lasciare raffreddare per trenta minuti
Spegnere la stampante. Lasciare raffreddare per almeno trenta minuti o confermare con il manuale dell'utente che il meccanismo attorno all'inceppamento della carta sia a una temperatura sicura.
Per maggiore sicurezza, scollegare la stampante
Passaggio 7. Rimuovere delicatamente la carta
Quando trovi la carta, estraila lentamente con entrambe le mani. Se hai una scelta, tira dall'estremità con la maggior parte della carta che sporge. Non usare la forza, poiché strappare la carta potrebbe causare ulteriori problemi.
Se non riesci a rimuoverlo, contatta le persone incaricate della riparazione della stampante dell'ufficio
Passaggio 8. Pulire eventuali parti sporche all'interno della stampante, se non si riesce a trovare l'inceppamento
I meccanismi sporchi sono una causa meno comune rispetto agli effettivi inceppamenti della carta, ma potrebbe valere la pena di pulirli se non vedi carta bloccata. Fare riferimento al manuale del proprietario per evitare di causare danni.
Passaggio 9. Accendere la stampante
Collegare tutti i vassoi e chiudere tutti i pannelli prima di accendere la stampante. Dopo averlo acceso, dagli il tempo di completare il ciclo di avvio.
Passaggio 10. Riprovare il lavoro di stampa
Alcune stampanti ricordano un lavoro di stampa non terminato e riprovano automaticamente. Per altri modelli, potrebbe essere necessario inviare nuovamente il lavoro.
Se la lettura presenta un messaggio di errore, consultare il manuale dell'utente per interpretarlo
Passaggio 11. Contattare un professionista
Le stampanti per ufficio sono apparecchiature costose e fragili e alcuni problemi non sono facili da riparare senza strumenti e conoscenze specializzate. In genere, l'ufficio ha un contratto con un servizio di manutenzione e riparazione. Contatta questo servizio e richiedi un sopralluogo.
Metodo 4 di 4: correzione di un errore di inceppamento della carta senza carta bloccata
Passaggio 1. Rimuovere il coperchio
Spegnere la stampante e scollegarla. Rimuovi il coperchio superiore per le stampanti con caricamento dall'alto o il coperchio anteriore per le stampanti con caricamento frontale.
Se si tratta di una stampante laser, attendi 10-30 minuti prima di raggiungere l'interno (o fino a un'ora per alcuni modelli). Le parti interne possono diventare pericolosamente calde
Passaggio 2. Individuare i rulli di alimentazione
Illuminare con una torcia il meccanismo interno, vicino al vassoio di alimentazione. Dovresti vedere un lungo oggetto di gomma cilindrico o un'asta con piccoli oggetti di gomma attaccati. Queste parti in gomma sono i rulli che alimentano la carta nella macchina.
- Se non vedi i rulli, prova a capovolgere la carta o ad aprire un pannello posteriore o laterale. Potrebbe essere necessario controllare il manuale per capire come rimuovere questi pannelli.
- Se il tuo rullo è chiaramente rotto, questa è la fonte del tuo problema. Fare riferimento al manuale della stampante o contattare il produttore per scoprire se il rullo è sostituibile.
Passaggio 3. Controllare i rulli di alimentazione per la presenza di detriti
Se la tua stampante visualizza un messaggio di errore "inceppamento carta" quando non c'è carta bloccata all'interno, probabilmente c'è qualche altro blocco. Ispezionare la lunghezza di questo rullo alla ricerca di oggetti caduti nella stampante. Rimuoverli con una pinzetta o capovolgendo la stampante.
Passaggio 4. Scegli un panno e un liquido detergente
Polvere e residui bloccati sui rulli possono causare un errore di inceppamento della carta. La pulizia può essere d'aiuto, ma il tipo di prodotti per la pulizia necessari dipende dal tipo di stampante:
- Le stampanti laser contengono particelle di toner che possono irritare i polmoni. Indossa una maschera che filtri le particelle fini e acquista uno speciale panno toner che raccoglie la maggior parte di queste particelle. Inumidirlo con alcol isopropilico al 99%. (Alcuni rulli si rompono se esposti all'alcol. Potresti voler controllare il manuale della stampante per un consiglio o utilizzare invece acqua distillata.)
- Le stampanti a getto d'inchiostro sono più facili da pulire. Usa un panno che non lasci pelucchi (come la microfibra) e inumidiscilo leggermente con alcol isopropilico o acqua distillata se non vuoi rischiare danni.
- Per rulli di alimentazione estremamente sporchi, utilizzare uno speciale prodotto ringiovanente in gomma. Leggere prima tutte le istruzioni di sicurezza. Questi prodotti possono causare gravi danni alla pelle e agli occhi e corrodere le parti in plastica della stampante.
Passaggio 5. Pulire i rulli
Tamponare i rulli di alimentazione con un panno leggermente umido. Se i rulli non ruotano, sgancia le clip che li trattengono e rimuovili in modo da poter pulire ogni lato.
Il panno del toner si strappa facilmente. Muoviti lentamente per evitare di lasciare frammenti che possono ostruire la stampante
Passaggio 6. Controllare altre parti per detriti
Gli inceppamenti possono verificarsi anche in altre parti della stampante. Rimuovere il vassoio della stampante e tutti gli altri coperchi rimovibili. Tutte le stampanti laser e alcune stampanti a getto d'inchiostro hanno una seconda coppia di rulli vicino al vassoio di uscita. Un errore di inceppamento della carta potrebbe significare che un oggetto è caduto contro di essi.
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Avvertimento:
I "rulli di uscita" delle stampanti laser si surriscaldano abbastanza da provocare ustioni. Questi sono in realtà "fusibili" che cuociono l'inchiostro sulla carta.
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Avvertimento:
Questi rulli sono vicini a macchinari delicati e sulle stampanti laser richiedono un trattamento speciale. È meglio fare riferimento al manuale della stampante per istruzioni precise sulla pulizia.
Suggerimenti
- I fermi sono solitamente stampati in un colore di plastica contrastante, diverso dal colore del corpo della stampante e delle cartucce. Molti avranno anche un'impronta o una decalcomania che ti dice in che modo spingerli o tirarli.
- Se la tua stampante ha avuto più di un inceppamento della carta di recente, falla controllare da un tecnico della stampante. Ciò potrebbe essere causato da un meccanismo difettoso o usurato non riparabile a casa.
- Controlla la guida del foglio della stampante (una piccola linguetta sul vassoio di alimentazione). Regolalo in modo che non sia allentato, ma non faccia attrito sulla carta.
- Evitare futuri inceppamenti della carta caricando correttamente i vassoi carta senza sovraccaricarli; non riutilizzare carta arricciata o stropicciata; utilizzando il formato e la grammatura corretti della carta; utilizzo di vassoi di alimentazione manuale per buste, etichette e lucidi; e mantenere la stampante in buone condizioni.
- Assicurarsi che i fermi siano completamente reinseriti quando si reinseriscono le cartucce di stampa e i vassoi carta e quando si chiudono i coperchi.
- Se la stampante è pubblica, come quella di una scuola, una biblioteca, una copisteria o un posto di lavoro, non dimenticare che di solito puoi chiedere assistenza al personale (IT o altro). Potrebbero conoscere la stampante in particolare meglio di te e potrebbero preferire eliminare un inceppamento da soli piuttosto che rischiare di danneggiare la stampante da parte di qualcuno meno esperto.
Avvertenze
- Non ritagliare la carta. Questo rischia di distruggere la stampante.
- Parti di una stampante laser si surriscaldano abbastanza da bruciarti. Procedi con cautela.
- Non infilare le mani o le dita in parti della stampante da cui potrebbe non essere possibile rimuoverle.
- Non spingere o tirare mai troppo forte, né sulla carta né sui vari sportelli e fermi della stampante. Le cose che dovrebbero uscire dovrebbero essere rilasciate facilmente. Se qualcosa sembra che dovrebbe uscire e non viene semplicemente tirando, cerca i pulsanti o i fermi per rilasciarlo.
