Un driver wireless obsoleto o danneggiato potrebbe impedirti di connettere il tuo PC a Internet. Se il colpevole è il driver wireless, reinstallarlo ti riporterà online in pochi minuti. Innanzitutto, scarica l'ultima versione del driver utilizzando una connessione Internet cablata. A quel punto puoi rimuovere in sicurezza il driver corrente in Gestione dispositivi, consentendoti di eseguire un'installazione pulita.
Passi
Parte 1 di 3: download del driver
Passaggio 1. Collega il computer a una connessione Internet cablata
Se non hai accesso a Internet tramite Wi-Fi, vai online eseguendo un cavo Ethernet dalla porta LAN del tuo computer alla porta LAN del tuo router.
I Mac non utilizzano i driver wireless. Se hai problemi con il tuo Mac, vedi Come risolvere i problemi comuni di rete del computer per Mac
Passaggio 2. Premi Win+S per avviare la casella di ricerca
Per determinare il miglior driver per la tua scheda wireless, dovrai sapere come si chiama la scheda wireless. Puoi trovare queste informazioni in Gestione dispositivi.
Passaggio 3. Digita
devmgmt.msc
nella casella di ricerca e premere Entra.
Il Device Manager apparirà ora sullo schermo.
Passaggio 4. Fare clic su "Schede di rete" nell'elenco dei dispositivi
Questo espanderà un elenco di tutti gli adattatori di rete sul computer, incluso uno che ha la parola "wireless" nel nome.
Se non riesci a trovarne uno con l'etichetta "Wireless", fai clic con il pulsante destro del mouse su ciascun driver e seleziona "Proprietà". La scheda wireless dovrebbe dire "Scheda wireless" sotto "tipo"
Passaggio 5. Passare alla scheda "Driver"
Passaggio 6. Annotare il nome e la versione dell'adattatore wireless
Il nome dell'adattatore wireless si trova nella parte superiore della scheda Driver.
Un esempio di nome di una scheda wireless è "Intel Centrino Advanced-N 6235"
Passaggio 7. Passare alla sezione Supporto del produttore della scheda wireless
Qui troverai i link per scaricare i driver per il tuo dispositivo.
Ad esempio, se la tua scheda wireless è stata prodotta da Intel, visita www.intel.com e fai clic su "Supporto"
Passaggio 8. Cerca il nome della tua scheda wireless
Questo è il nome che hai scritto prima. Una volta trovata la scheda wireless, fare clic sul collegamento per visitare la pagina del prodotto.
Passaggio 9. Scarica i driver per la tua versione di Windows
Potrebbe essere necessario fare clic su un collegamento che dice "Download", "Software" o "Driver" per trovare i collegamenti per il download.
- La maggior parte delle aziende fornisce i driver in un file ".exe", che li rende estremamente facili da scaricare e installare.
- Salva il download in una posizione che ricorderai, come la cartella Download o il desktop.
Parte 2 di 3: rimozione del driver corrente
Passaggio 1. Tornare a Gestione dispositivi ed espandere l'elenco "Schede di rete"
Ora ti preparerai a rimuovere il driver corrente.
Passaggio 2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda wireless in "Schede di rete" e quindi fare clic su "Proprietà"
Passaggio 3. Passare alla scheda "Driver", quindi fare clic su "Disinstalla
” Apparirà un pop-up che ti chiederà di confermare la tua scelta.
Passaggio 4. Fare clic su "OK" per confermare
La voce per la scheda wireless ora scomparirà dall'elenco "Schede di rete".
Parte 3 di 3: installazione del driver
Passaggio 1. Fare doppio clic sul file.exe scaricato
Questo dovrebbe avviare il programma di installazione che installerà i driver wireless.
Se il file termina con ".zip" invece di ".exe", fai clic con il pulsante destro del mouse sul file e seleziona "Estrai tutto". Seleziona una cartella in cui estrarre i file e fai clic su "Estrai". Infine, fai doppio clic sul file.exe che si trova nella cartella selezionata
Passaggio 2. (Se non è presente alcun file.exe) Fare clic sul menu "Azione" nella parte superiore di Gestione dispositivi, quindi selezionare "Ricerca modifiche hardware"
Il gestore dispositivi ora eseguirà la scansione del computer alla ricerca di hardware senza driver installati.
- Se viene trovato un driver, Windows lo installerà automaticamente. Per confermare che è stato installato un nuovo driver, espandi l'elenco delle schede di rete e cerca la voce per la tua scheda wireless.
- Se non viene trovato un driver, potrebbe essere richiesto di cercare la cartella in cui si trovano i file del driver. Passa alla directory in cui hai estratto i file.zip, quindi fai clic su "OK" o "Installa".
Passaggio 3. Segui le istruzioni per installare i driver
Le schermate saranno diverse a seconda del sistema e della scheda wireless, ma di solito dovrai accettare i termini del produttore prima di arrivare al pulsante "Installa".
Se il programma di installazione ti chiede di riavviare il computer una volta completata l'installazione, fai clic su "OK" o "Riavvia ora" come indicato
Passaggio 4. Disconnettere la connessione LAN cablata
Per testare la tua connessione, rimuovi il cavo Ethernet dalla porta LAN del tuo computer. Questo ti assicura di testare la giusta connessione.
Passaggio 5. Connettiti alla tua rete Wi-Fi e naviga su
Se i driver sono stati i colpevoli, ora dovresti essere in grado di accedere a wikiHow usando la tua connessione wireless.
- Prova a riavviare il computer se non riesci a connetterti. Quindi, apri Gestione dispositivi ed esegui nuovamente "Cerca nuovo hardware".
- Se hai ancora problemi, il problema potrebbe non essere correlato al driver.
Video - Utilizzando questo servizio, alcune informazioni potrebbero essere condivise con YouTube
Suggerimenti
- Molti problemi di connessione a Internet possono essere risolti rimuovendo il cavo di alimentazione dal retro del router o dal punto di accesso wireless, quindi ricollegandolo. Questo è chiamato "ciclo di alimentazione".
- L'impostazione di Windows per l'aggiornamento automatico dovrebbe mantenere aggiornati i driver wireless.
- Prova ad avvicinarti il più possibile al router/punto di accesso wireless.