Hai mai desiderato che ci fosse un pulsante di cancellazione per i messaggi telefonici? Senti il segnale acustico e dimentichi tutto quello che stavi per dire? Hai poi finito per divagare ancora e ancora? Questo articolo ti aiuta a lasciare un messaggio efficace.
Passi
Passaggio 1. Prima di alzare il telefono, pianifica cosa dirai
Potrebbero volerci alcuni minuti, ma non saltarlo. Non crederai alla differenza che fa.
Passaggio 2. Controlla il tuo piano e assicurati di aver incluso il tuo nome, il nome della persona che stai chiamando (se si tratta di una linea condivisa), il motivo della chiamata, l'ora in cui hai chiamato, a che ora dovrebbe il destinatario richiamarti (non necessario in alcuni messaggi) e il tuo numero di telefono (se vuoi che ti richiamino)
Sii amichevole, educato e conciso e assicurati di andare dritto al punto.
Passaggio 3. Se aiuta, pronuncia il messaggio ad alta voce prima di effettuare la chiamata
Se non ti piace il modo in cui suona, puoi sempre cambiarlo.
Passaggio 4. Alza il telefono, fai un respiro profondo e componi il numero
Assicurati che non ci siano rumori di sottofondo (spegni la musica, eventuali elettrodomestici rumorosi, ecc.).
Passaggio 5. Preparati a ricevere qualcuno
Puoi ancora seguire lo schema del tuo messaggio se aiuta.
Passaggio 6. Se si ottiene la segreteria telefonica, attendere il segnale acustico, quindi pronunciare il messaggio
Assicurati di non sussurrare, divagare, fare pause inutilmente o aggiungere parole come uh, sai, um, come… hai capito. Non urlare, ma parla forte e chiaro ed enuncia. Ricorda l'impressione generale che lasci con il tuo messaggio. Il tuo tono può essere molto importante, la reazione di chi hai chiamato può variare a seconda del tuo tono di voce. Ad esempio: se sembri triste, la persona potrebbe non richiamarti o ti richiamerà per essere comprensivo o addirittura facendo leva per scoprire cosa non andava. Questo può essere fastidioso, soprattutto se non c'era niente che non andava. Cerca di sembrare il più normale possibile.
Passaggio 7. Saluta come si deve o finisci bene il tuo messaggio
Alla fine del messaggio, prendi in considerazione l'idea di aggiungere qualcosa sulla falsariga di "Spero di vederti presto" o "Buona giornata".
Suggerimenti
- Sorridi: si vedrà nella tua voce.
- Su quale numero deve richiamarti il destinatario? Questo è importante e non dovrebbe essere saltato. Sebbene la maggior parte dei telefoni di casa (e dei cellulari) abbia un ID chiamante, supponi che questa persona non lo abbia (anche se ce l'ha). Anche se lo fanno, le probabilità sono alte che potrebbero non essere in grado di controllare immediatamente l'ID del chiamante, quindi lascia un numero di richiamata. Assicurati di lasciarlo due volte. Una volta quando stai dando il messaggio e se stavi già terminando il messaggio con un numero di richiamata, ripetilo per assicurarti che il destinatario sia in grado di ricordare bene il numero. Dì qualcosa come "Chiamami al (123) 456-7890, di nuovo se non hai capito che era (123) 456-7890".
- Inizia dicendo chi sei. Se lasci un buon messaggio, ad eccezione di chi sei, possono essere coinvolte molte congetture, che potrebbero non piacere al destinatario. Qualcosa di buono per cominciare è (per esempio) "Ehi Chris, questo è Randi,…"
- Se sbagli… sbagli davvero… (come lasciare il numero di telefono sbagliato o dimenticare di dire il motivo della chiamata), richiama, spiega perché stai chiamando di nuovo e assicurati di aver fatto tutto bene questa volta. E non preoccuparti troppo. È probabile che il destinatario non si preoccupi e, a lungo termine, non importa.
- Se vuoi esercitarti, prova a chiamare casa/cellulare da un altro telefono e lasciare un messaggio per te stesso. Provalo con e senza un piano per quello che dirai e nota se fa la differenza nel modo in cui suona il messaggio.
- Potrebbe essere utile ripetere il numero di telefono, soprattutto se il chiamante non ti conosce bene e potrebbe non averlo a portata di mano. Non dire il numero tutto in una volta, qualcosa come "Puoi richiamarmi al 123 (pausa)- 456 (pausa)- 7890"
Avvertenze
- Rimani in tema
- Ma non affrettare neanche il tuo messaggio
- Cerca di non pronunciare slang o parole che possano far sembrare il tuo messaggio sciatto o difficile da capire.
- Non divagare o fermarti troppo a lungo
