L'eliminazione o la cancellazione della memoria dal telefono cellulare può proteggere i tuoi dati personali e impedire ad altri di accedere alla cronologia delle chiamate, alle foto, ai messaggi di testo, all'account e-mail, agli appuntamenti del calendario e altro ancora. Sebbene il processo esatto per eliminare la memoria del telefono cellulare sia diverso per ogni marca e modello di telefono cellulare, ci sono linee guida di base che puoi seguire per assicurarti che i tuoi dati personali vengano cancellati dal dispositivo; soprattutto prima di vendere, riciclare, smaltire o donare il dispositivo in beneficenza.
Passi
Parte 1 di 3: backup di dati importanti
Passaggio 1. Eseguire il backup dei contatti
Prima di pulire il telefono, potresti voler eseguire il backup dell'elenco dei contatti. Sarai in grado di ripristinare questo elenco dopo aver completato la procedura di ripristino. Se hai effettuato l'accesso al telefono con un account Google (Android) o iCloud (iPhone), è molto probabile che tutti i tuoi contatti siano già sottoposti a backup nel cloud.
- Consulta Eseguire il backup di un telefono Android su Google Cloud per istruzioni sul backup dei contatti Android.
- Consulta Eseguire il backup dei contatti iPhone per istruzioni su come eseguire il backup dei contatti su un iPhone.
Passaggio 2. Esegui il backup del tuo iPhone con iCloud
Se stai utilizzando un iPhone, puoi utilizzare il tuo spazio di archiviazione iCloud gratuito per creare rapidamente un backup dei dati importanti del tuo telefono. Ciò ti consentirà di ripristinare dopo il processo di ripristino, salvando messaggi, contatti e altro.
- Collega il tuo iPhone al caricatore da muro e a una rete Wi-Fi.
- Apri l'app Impostazioni e seleziona "iCloud".
- Tocca "Backup", quindi tocca "Esegui backup adesso". Potrebbe essere necessario attivare prima "Backup iCloud".
- Attendi che il tuo iPhone esegua il backup dei dati essenziali su iCloud.
Passaggio 3. Esegui il backup dei dati importanti sul tuo telefono Android
I tuoi acquisti su Google Play Store (incluse le app) vengono tutti salvati automaticamente nel tuo account Google, ma non i dati che hai scaricato sul tuo Android. Ciò potrebbe includere film o musica che hai scaricato direttamente sul tuo dispositivo, documenti che hai salvato e altro ancora. Non esiste uno strumento di backup comune per Android, ma puoi usare il tuo computer per salvare rapidamente qualsiasi file su di esso.
- Collega il tuo Android al computer utilizzando il cavo di ricarica USB.
- Seleziona "Trasferisci file multimediali" dal menu USB che appare nel pannello delle notifiche di Android.
- Apri la finestra Computer/Questo PC sul tuo computer e quindi apri la tua memoria Android. Se utilizzi un Mac, potrebbe essere necessario installare Android File Transfer.
- Trova i file che vuoi salvare. Puoi controllare i tuoi download, immagini, musica e altre cartelle per i dati che potresti voler salvare. Copia questi file sul tuo computer per eseguirne il backup.
Passaggio 4. Salva le tue foto
Il backup delle immagini potrebbe non essere eseguito automaticamente. Dovrai assicurarti che tutte le immagini sul tuo dispositivo siano salvate prima di cancellare tutto su di esso.
- Consulta Trasferire foto da Android a computer per istruzioni sul backup delle immagini Android.
- Consulta Scaricare foto dal tuo iPhone su un computer per diversi modi per eseguire il backup delle immagini dal tuo iPhone.
Passaggio 5. Eseguire il backup dei messaggi SMS (testo)
L'eliminazione della memoria del telefono cancellerà tutti i messaggi di testo che hai ricevuto. Sarai in grado di recuperare i tuoi messaggi di posta elettronica, ma sarà necessario eseguire il backup dei tuoi messaggi di testo.
- Vedi Backup di SMS per un dispositivo Samsung Galaxy sul tuo computer per istruzioni che si applicano a tutti i dispositivi Android.
- Il tuo iPhone esegue il backup dei tuoi messaggi sul tuo account iCloud. Quando accedi dopo aver ripristinato il telefono e ripristinato il backup di iCloud, i messaggi verranno ripristinati.
Parte 2 di 3: ripristino di un Android
Passaggio 1. Collega il telefono a una fonte di alimentazione
Dovrai avere una batteria completamente carica prima di avviare il processo di ripristino e il dispositivo potrebbe non consentirti di iniziare se la batteria è troppo scarica. Lascia il telefono collegato durante il ripristino.
Passaggio 2. Apri l'app Impostazioni
Puoi formattare e ripristinare il tuo telefono Android dall'app Impostazioni.
Passaggio 3. Tocca "Backup e ripristino
" Potrebbe essere necessario scorrere un po' per trovarlo.
Passaggio 4. Tocca "Ripristino dati di fabbrica" o "Ripristina telefono
Ti verrà chiesto di confermare che desideri procedere con il processo di ripristino.
Passaggio 5. Attendi mentre il telefono si ripristina
Potrebbero essere necessari circa 20 minuti per il completamento. Non sarai in grado di utilizzare il telefono durante questo periodo.
Passaggio 6. Configurare il telefono appena ripristinato o venderlo/scambiarlo
Una volta completato il processo di ripristino, il telefono è stato cancellato ed è sicuro cederlo, venderlo o permutarlo. Puoi anche avviare tu stesso il processo di configurazione per utilizzare nuovamente il telefono.
- Quando configuri il telefono, accedi con il tuo account Google per ripristinare le tue app e impostazioni.
- Dai un'occhiata a Get-Rid-of-an-Old-Cell-Phone per suggerimenti su come sbarazzarsi di un vecchio telefono Android.
Parte 3 di 3: ripristino di un iPhone
Passaggio 1. Collega il tuo iPhone al caricatore a muro
Il tuo iPhone dovrà essere completamente carico prima di iniziare il processo di ripristino. Per essere al sicuro, collega il tuo iPhone al caricatore a muro e lascialo collegato durante l'intero ripristino.
Passaggio 2. Apri l'app Impostazioni
Puoi ripristinare il tuo iPhone dall'app Impostazioni. Puoi trovare l'app Impostazioni su una delle schermate Home e l'icona ha l'aspetto di una serie di ingranaggi. Potrebbe trovarsi in una cartella denominata "Utilità".
Passo 3. Tocca "Generale" e poi scorri fino in fondo
Vedrai l'opzione "Ripristina" nella parte inferiore del menu.
Passaggio 4. Tocca "Ripristina" e poi "Cancella tutto il contenuto e le impostazioni
" Ti verrà chiesto di confermare che desideri procedere con la cancellazione di tutti i dati.
Potrebbe esserti richiesto di inserire il passcode dello schermo e il passcode delle restrizioni, se ne hai uno
Passaggio 5. Attendi mentre il tuo iPhone si ripristina
Questo può richiedere da 15 a 30 minuti, a seconda dell'iPhone. Non sarai in grado di utilizzare il telefono durante il processo di ripristino.
Assicurati di lasciare il telefono collegato durante l'intero processo e non tenere premuto il pulsante di accensione durante il ripristino del telefono
Passaggio 6. Configura o elimina il tuo iPhone dopo il ripristino
Una volta completato il processo di ripristino, puoi tranquillamente sbarazzarti del tuo iPhone o configurarlo di nuovo come nuovo. Se lo stai configurando come nuovo, sarai in grado di ripristinare il backup di iCloud o iPhone e recuperare tutti i tuoi dati.
- Se stai regalando o vendendo il tuo iPhone, dovrai dissociarlo dal tuo account iCloud. Ciò consentirà al nuovo proprietario di attivare e accedere al telefono. Se non disattivi, il prossimo proprietario non sarà in grado di utilizzare il telefono. Visita icloud.com/#settings, fai clic sul telefono di cui ti stai sbarazzando, quindi fai clic sulla "X" accanto al telefono nell'elenco.
- Vedi Sbarazzarsi di un vecchio telefono cellulare per maggiori dettagli sul riciclaggio del vecchio iPhone.