Facebook Marketplace è un servizio che Facebook offre agli utenti che desiderano acquistare e vendere articoli. Come la maggior parte dei siti Web da persona a persona, come Craigslist o eBay, anche il Marketplace di Facebook è un focolaio per i truffatori. Per evitare le truffe del Marketplace di Facebook, leggi gli elenchi in modo critico e utilizza le risorse a tua disposizione. Se trovi un annuncio che ritieni sia una truffa, o se sei caduto in una truffa, segnala immediatamente l'attività fraudolenta alle autorità.
Passi
Metodo 1 di 3: acquisto di articoli
Passaggio 1. Rivedere gli standard della community del Marketplace di Facebook
Gli Standard della comunità descrivono in dettaglio le pratiche di acquisto e vendita responsabili, nonché elencano gli articoli la cui vendita è vietata nel Marketplace.
- I truffatori possono pubblicare un elenco di articoli vietati dalle linee guida del Marketplace, intascando i tuoi soldi e non completando mai la transazione.
- I truffatori spesso richiedono anche il pagamento o la consegna di un articolo in un modo che è al di fuori delle linee guida generali. L'utilizzo di mezzi di pagamento o consegna alternativi ti offre meno protezioni come acquirente, motivo per cui i truffatori cercano di indirizzarti verso questi metodi.
Passaggio 2. Controlla il profilo del venditore
Uno dei vantaggi di Facebook Marketplace rispetto ad altri siti Web di vendita e aste online da persona a persona è che è necessario disporre di un account Facebook per pubblicare un elenco o acquistare un oggetto. Controllare il profilo del venditore ti aiuterà a determinare se il venditore è legittimo o un possibile artista della truffa.
- Tieni presente che un venditore legittimo può avere molte informazioni riservate solo agli amici, ma potresti non ottenere molte informazioni dal suo profilo pubblico. Tuttavia, puoi ancora vedere la loro immagine del profilo principale e da quanto tempo hanno un account Facebook.
- Ad esempio, se un venditore ha avviato il proprio account Facebook solo il giorno prima della pubblicazione dell'inserzione, potrebbe tentare di truffarti.
Passaggio 3. Usa Facebook Messenger con cautela
Facebook ti consente di parlare con il venditore utilizzando Facebook Messenger per negoziare un prezzo finale e chiudere la vendita. Se sospetti che l'inserzione sia fraudolenta, fai attenzione a ciò che dici al venditore.
- Evita di fornire informazioni personali. Non fornire al venditore il tuo conto bancario o il numero della carta di credito tramite Facebook Messenger o qualsiasi altra informazione che il venditore potrebbe utilizzare per rubare la tua identità.
- Se il venditore afferma di essere locale ma non credi che lo sia, puoi porre loro domande su eventi locali o quartieri diversi per valutare la sua effettiva familiarità con l'area.
- Usa il tuo miglior giudizio e se hai una brutta sensazione nello stomaco dopo aver parlato con loro, chiudi la transazione.
Passaggio 4. Paga solo con sistemi di pagamento sicuri
Se stai completando l'acquisto online, i sistemi di pagamento come PayPal ti offrono protezione come acquirente nel caso in cui il venditore non consegni l'oggetto acquistato.
- Gli artisti della truffa spesso cercheranno di farti pagare con un vaglia postale, contanti o bonifico bancario. Evita questi metodi di pagamento – anche con venditori locali – perché se il venditore scappa con i tuoi soldi, non avrai modo di rintracciarli o recuperarli.
- Se un venditore locale vuole contanti, usa il tuo miglior giudizio. In genere, un venditore legittimo non rifiuterà un metodo di pagamento che offri. I sistemi di pagamento sicuri offrono vantaggi e maggiore fiducia anche ai venditori.
Passaggio 5. Incontra i venditori locali in un'area sicura
Il Marketplace di Facebook è stato originariamente progettato per essere utilizzato principalmente da persone che vivevano nella stessa zona. Tuttavia, solo perché qualcuno vive vicino a te non significa che non ti trufferanno.
- Diffida di un venditore che vuole che tu venga a casa sua o che vuole incontrarti di notte. Insisti per effettuare lo scambio in un luogo pubblico durante le ore diurne, soprattutto se li paghi di persona.
- Molti distretti di polizia locale ti permetteranno di incontrare la persona nel loro parcheggio o nel vestibolo della stazione. Se hai questa opzione disponibile, è il posto più sicuro per incontrare un venditore.
Metodo 2 di 3: vendita di articoli
Passaggio 1. Accetta solo il prezzo di acquisto esatto
In una truffa comune, l'artista/acquirente della truffa si offre di pagarti più per l'oggetto di quanto tu stia chiedendo. L'artista della truffa dice quindi che puoi inviare loro un assegno o un vaglia postale per la differenza.
- Ciò che accade in realtà qui è che il pagamento dell'artista della truffa fallisce, ma ha già ricevuto l'importo che gli hai rimborsato per il "pagamento in eccesso". Potrebbero anche aver ricevuto l'oggetto.
- Non c'è alcun motivo legittimo per cui una persona dovrebbe pagarti più del prezzo richiesto per un articolo, aspettandosi che tu gli restituisca la differenza.
Passaggio 2. Guarda il profilo dell'acquirente
Se desideri acquistare un articolo sul Marketplace di Facebook, devi disporre di un profilo Facebook. Un acquirente legittimo avrà un profilo robusto, mentre un artista della truffa probabilmente avrà un profilo scheletrico creato di recente.
Le impostazioni sulla privacy di alcuni utenti potrebbero limitare la quantità di informazioni che puoi ottenere dal loro profilo. Tuttavia, sarai comunque in grado di vedere la loro immagine del profilo principale e una cronologia generale del profilo stesso
Passaggio 3. Parla con l'acquirente su Facebook Messenger
Un vantaggio del Marketplace di Facebook è che ti permette di avere una conversazione con il tuo acquirente all'interno di Facebook. Tuttavia, fai attenzione se sospetti che l'acquirente sia un truffatore.
- Se l'acquirente afferma di essere locale ma sospetti che non lo sia, fai loro domande su eventi o quartieri locali. A seconda delle loro risposte, saprai quanto hanno familiarità con l'area.
- Non ignorare i sentimenti viscerali. Se ritieni che qualcosa non vada bene, non aver paura di ritirarti dalla transazione e annullare la vendita.
Passaggio 4. Limita i metodi di pagamento accettabili
I sistemi di pagamento sicuri offrono protezione sia per gli acquirenti che per i venditori. Gli artisti della truffa spesso chiederanno di pagare in qualche modo alternativo, ad esempio dandoti delle carte regalo.
- Con la truffa delle carte regalo, le carte regalo in genere hanno un saldo pari a zero o sono state rubate e non possono essere utilizzate.
- I servizi di trasferimento di denaro o i servizi di bonifico non forniscono alcuna garanzia che il denaro arriverà, né ti danno alcuna protezione se spedisci l'oggetto e non ricevi mai il pagamento.
Passaggio 5. Spedire gli articoli solo a livello nazionale
Alcuni artisti della truffa ti chiederanno di spedire l'oggetto che hanno acquistato in un altro paese. Durante il tempo necessario all'arrivo dell'articolo, il pagamento è già fallito.
- L'idea alla base di questa truffa è che vedrai che sei stato pagato e vai avanti e spedisci l'oggetto. Successivamente, il pagamento non va a buon fine o l'assegno dell'acquirente non va a buon fine ed è troppo tardi per stornare la spedizione dell'oggetto.
- Puoi evitare questa truffa indicando chiaramente nella tua inserzione dove sei disposto a spedire l'articolo e rifiutandoti di deviare da questo.
Passaggio 6. Incontra gli acquirenti locali in un luogo pubblico e ben illuminato
Gli artisti della truffa locali possono provare a rubare agli acquirenti e possono prendere più del semplice oggetto che hai messo in vendita. Presta particolare attenzione se vendi dispositivi elettronici o oggetti più piccoli che possono essere facilmente presi.
- Rifiutati di incontrare l'acquirente in un luogo fatiscente o in una parte squallida della città e non incontrarti di notte.
- Verifica con il tuo distretto di polizia locale per vedere se puoi incontrare il tuo acquirente nel loro parcheggio o appena all'interno della stazione. Un artista/acquirente della truffa che ha intenzione di derubarti o derubarti si rifiuterà di questa posizione.
Metodo 3 di 3: segnalare una truffa
Passaggio 1. Segnala l'elemento a Facebook
Il Marketplace di Facebook prevede una semplice procedura in tre fasi per segnalare un'inserzione che ritieni sia una truffa o che viola in altro modo gli Standard della community di Marketplace di Facebook.
Vai al Marketplace e trova l'oggetto che sospetti sia una truffa. Quando fai clic su quel post, vedrai un link che dice "Segnala post" in basso a destra. Fare clic sul collegamento e seguire le istruzioni per effettuare la segnalazione
Passaggio 2. Presentare un rapporto all'FBI
Negli Stati Uniti, puoi segnalare una truffa del Marketplace di Facebook all'FBI utilizzando l'Internet Crime Complaint Center (IC3) del Dipartimento. Puoi utilizzare questo servizio se vivi negli Stati Uniti, anche se il truffatore è altrove o non sai dove vive il truffatore. Se vivi fuori dagli Stati Uniti, puoi comunque presentare una segnalazione se hai motivo di credere che il truffatore si trovi negli Stati Uniti.
- Vai al sito web all'indirizzo https://www.ic3.gov/default.aspx per saperne di più sul servizio e presentare la tua segnalazione. Le informazioni fornite verranno inserite in un database utilizzato dalle forze dell'ordine federali, statali e locali per identificare modelli di attività fraudolenta.
- Raccogli tutte le informazioni che hai sulla persona che ha pubblicato l'annuncio truffa e l'annuncio stesso.
- Anche se presentare un rapporto all'FBI non significa che le forze dell'ordine indagheranno attivamente sul tuo caso in modo specifico, aiuta i loro sforzi e può portare a ulteriori prove che aiutano a fermare il truffatore.
Passaggio 3. Contattare la polizia locale
Soprattutto se sembra che il truffatore viva nella tua zona, presentare una denuncia alla polizia può aiutare le autorità a gestire la situazione. Tieni presente che qualcuno che tenta di truffare una persona probabilmente lo tenterà di nuovo.
- Se hai già segnalato all'IC3, puoi fornire tale rapporto alla polizia locale. Porta tutte le informazioni e la documentazione che hai sulla transazione, inclusa una stampa di tutte le conversazioni che hai avuto con l'artista della truffa tramite Facebook Messenger.
- Vai di persona alla stazione di polizia per presentare la tua denuncia. Non chiamare il 911 o il numero di emergenza equivalente del tuo paese a meno che non ci sia un'emergenza reale e ritieni che la tua vita o la tua sicurezza siano in pericolo immediato.
- Ottieni una copia del rapporto della polizia per i tuoi archivi. Potresti voler chiamare l'ufficiale che ha presentato il rapporto dopo una o due settimane per dare un seguito se non hai sentito alcuna notizia sullo stato del tuo caso.
