Le esplosioni di e-mail sono un ottimo modo per inviare corrispondenza di massa con aziende o consumatori. Gli Eblast possono contenere informazioni promozionali speciali per i clienti o aggiornamenti critici per altre attività. L'invio di e-mail inefficaci o irrilevanti alle persone causerà loro di ignorare le e-mail future e può offuscare la reputazione della tua azienda. Fortunatamente, ci sono modi per ottimizzare la scrittura dei tuoi e-blast in modo che catturino il pubblico più vasto possibile. Utilizzando le migliori pratiche per scrivere e inviare la tua e-mail e valutandone i progressi e l'efficacia, sarai in grado di raggiungere una base di clienti molto più ampia.
Passi
Metodo 1 di 3: Scrivere l'Email Blast
Passaggio 1. Avere uno scopo chiaro per l'esplosione
L'invio di e-mail a clienti o partner non è un'attività arbitraria. Ogni esplosione dovrebbe avere uno scopo conciso prima di iniziare a abbozzarlo. Determina cosa stai cercando di consegnare e come vuoi che i destinatari reagiscano all'e-mail. Lo scopo dell'esplosione potrebbe essere invogliare i clienti ad acquistare qualcosa, aggiornare i dipendenti su un nuovo progetto o iniziativa o una newsletter per ricapitolare gli eventi del mese. Una volta determinato lo scopo dell'esplosione, puoi lavorare per rendere il messaggio più chiaro per i tuoi destinatari.
- Ad esempio, la tua organizzazione sta eseguendo un'offerta promozionale, ma se i clienti non ne sono a conoscenza, puoi inviare un'esplosione con lo scopo di informare le persone della tua promozione e incoraggiarle ad acquistare il tuo prodotto online.
- Se stai inviando una newsletter, assicurati che esca più o meno alla stessa ora ogni mese.
- Se gestisci un marchio di moda, potresti mettere in evidenza le tue mode o offrire offerte e incentivi.
Passaggio 2. Scrivi un oggetto convincente
L'oggetto della tua email sarà la prima cosa che le persone vedranno quando la visualizzeranno. A causa dell'immensa quantità di spam che esiste, è importante attirare il destinatario abbastanza in modo che apra il messaggio. La riga dell'oggetto dovrebbe invitare il lettore a trarre qualche vantaggio o includere un senso di urgenza che richiede un'azione. Evita la terminologia di marketing dei cliché come "agisci ora" o "offerta limitata gratuita" poiché queste righe dell'oggetto possono far sentire i destinatari sospettosi e spenti. La riga dell'oggetto deve essere di 50 caratteri o meno.
- Un esempio di un oggetto convincente potrebbe essere "Agisci oggi, 25% di sconto su tutti i top in lino".
- Un'altra riga dell'oggetto potrebbe essere qualcosa del tipo: "Impedisci alla Northeast High di chiudere. Chiama il sindaco oggi".
- Cerca di rendere il tuo soggetto avvincente ma chiaro. Se il lettore non sa di cosa tratta l'e-mail, è meno probabile che la apra.
- Evita la punteggiatura eccessiva o le lettere maiuscole in quanto possono essere percepite come spam.
Passaggio 3. Rendi accattivanti le prime tre frasi della tua esplosione
Le prime due frasi all'interno della tua email blast determineranno se il destinatario deciderà di leggere il resto. L'introduzione dovrebbe attirare le persone con un senso di urgenza o eccitazione. Puoi approfondire la riga dell'oggetto all'interno della tua prima frase per dare ulteriore chiarezza sull'argomento dell'e-mail, oppure puoi creare un senso di urgenza e intrigo che li spinga ad aprire l'e-mail per saperne di più sul problema.
- Il preheader è il testo che le persone vedono accanto alla riga dell'oggetto quando aprono la posta in arrivo. Una riga dell'oggetto avvincente e accattivante accompagnata da un'intestazione convincente farà sì che molte persone aprano le tue esplosioni.
- Un esempio potrebbe essere qualcosa del tipo: "La nostra stravaganza di risparmio di Halloween è qui. Solo per questa settimana c'è il 50% di sconto su tutti i jeans, giacche invernali e stivali. Ordina online oggi con il codice promozionale HAL17."
Passaggio 4. Utilizzare un linguaggio orientato all'azione
La tua e-mail dovrebbe avere un "invito all'azione" o qualcosa che il destinatario può fare dopo aver letto il messaggio. Questo invito all'azione dovrebbe essere breve e specifico. Dì al lettore esattamente cosa vuoi che faccia e perché ne trarrà beneficio.
- Avere un unico scopo o invito all'azione migliorerà in modo significativo le tue percentuali di clic. Evita di racchiudere più offerte o eventi all'interno di un'e-mail.
- Il linguaggio orientato all'azione può essere qualcosa come "Compra la nuova stagione di Shameless e ottieni il 10% di sconto sul tuo prossimo ordine!"
- Le azioni potrebbero includere chiamare Senator per una fattura, acquistare un nuovo prodotto o lasciare un feedback.
Passaggio 5. Personalizza l'esplosione di e-mail
Le applicazioni E-blast consentono allo scrittore di soddisfare ogni e-mail ai propri destinatari con campi reattivi. Invece di indirizzare un'e-mail a tutti, puoi dare l'impressione di aver inviato l'e-mail direttamente al destinatario. Ogni volta che puoi, cerca di personalizzare l'e-mail in modo che il lettore si senta più coinvolto.
- Avrai bisogno di un database con i nomi o un foglio di calcolo che ha il nome di tutti in un campo specifico per personalizzare le tue email esplosive.
- La personalizzazione delle e-mail migliora le percentuali di clic e il numero di persone che decidono di aprire la tua e-mail.
- In genere i campi per la personalizzazione avranno un aspetto simile a, [nome] o qualche altra variazione a seconda del software che stai utilizzando.
- La personalizzazione di un'e-mail con un nome può impedire alla tua esplosione di attivare alcuni filtri antispam di provider di posta elettronica.
Passaggio 6. Mantieni l'e-mail breve
Se scrivi un'email troppo lunga, c'è la possibilità che i destinatari la scorrano o smettano di leggerla a un certo punto. Ciò potrebbe significare che non hanno ricevuto il tuo invito all'azione o ciò che stai cercando di trasmettere. Cerca di eliminare le informazioni che non sono fondamentali per il messaggio complessivo. Rendi i messaggi il più brevi e concisi possibile. Evita l'eccessiva elaborazione o lo sfondo che può ingombrare la tua esplosione.
- Suddividi il testo in paragrafi che contengono un tema coerente, in modo che non assomigli a un blocco di testo.
- Le migliori email saranno sotto le 750 parole.
Passaggio 7. Assicurati che la tua email soddisfi le linee guida sullo spam
Il CAN-SPAM Act sono leggi che regolano il modo in cui è possibile creare e-mail. Per rimanere conformi alla legge, ci sono diverse cose che devi includere e cose che devi evitare di fare per assicurarti che le tue e-mail non siano considerate spam. Per uno, ci deve essere un pulsante di annullamento dell'iscrizione da qualche parte nell'e-mail in modo che le persone possano scegliere di non riceverli. Un'altra regola è che i destinatari devono sapere da chi stanno ricevendo l'e-mail, quindi includi un'intestazione o un indirizzo di risposta precisi dove possono indicare le loro preoccupazioni o commenti.
- Se non utilizzi tattiche basate sui permessi nelle tue campagne e-mail, il tuo punteggio di spam aumenterà.
- I filtri antispam per diversi servizi di posta contrassegneranno le e-mail che hanno inviato spam in passato e filtreranno le e-mail in base ad altri criteri come il tipo di contenuto e come è formattato.
Metodo 2 di 3: Invio dell'Email Blast
Passaggio 1. Scegli un software o un sito Web per l'esplosione di e-mail
Per inviare la tua esplosione di e-mail, dovrai fare ricerche su siti Web di esplosione di e-mail popolari e sceglierne uno che funzioni per il tuo team. Considera la quantità di formazione che sarebbe richiesta, se si collega automaticamente al tuo database o CRM attuale, quanto costa e quanto è facile da usare. Annota pro e contro di ciascun fornitore e determina il software di brillamento adatto a te.
- I siti popolari ti consentono di creare esplosioni di e-mail tra cui Mailchimp, Constant Contact e Vertical Response.
- Alcuni database o sistemi di gestione dei contenuti dispongono di funzionalità di esplosione della posta elettronica integrate nel software.
Passaggio 2. Ricontrolla la tua esplosione di e-mail
Dopo aver scritto la tua email esplosiva, dovresti ripassarla per errori di grammatica e ortografia. Un ottimo modo per aiutarti a modificare la tua email è inviarlo ai colleghi per assicurarti che non ci siano errori di fatto o grammaticali e per assicurarti che il messaggio rimanga sul marchio. Chiedi alle persone del tuo team di controllare la tua esplosione e di fornirti un feedback.
A volte i colleghi non avranno il feedback più utile, ma possono darti un'idea di come gli altri lo percepiscono e cosa devi correggere prima di inviarlo
Passaggio 3. Imposta il tuo pubblico di destinazione
Il pubblico può essere suddiviso in vari modi, tra cui sesso, età, posizione geografica o abitudini di acquisto. Prima di inviare la tua esplosione, assicurati di poter segmentare le persone in elenchi diversi in modo da poter indirizzare le tue esplosioni alle persone giuste. Considera quale fascia demografica vuoi scegliere come target e di cosa avranno bisogno per soddisfare il tuo invito all'azione.
- Ad esempio, inviare alle persone nel New Jersey un coupon per i negozi situati in Alaska non è utile o utile.
- Un altro esempio di invio di un'e-mail alle persone sbagliate è se stai commercializzando un prodotto per donne di età pari o superiore a 50 anni, ma includi uomini tra i 20 e i 20 anni nell'esplosione.
- Più il destinatario riceve contenuti o e-mail inutili, meno è probabile che aprano e-mail future da te.
Passaggio 4. Incolla il tuo e-blast nel corpo del software di posta elettronica blast
Dovresti scrivere la tua e-mail in un'altra applicazione software che controlla gli errori di ortografia o grammatica. Una volta che il testo è pronto, puoi incollarlo nel corpo per la tua e-mail esplosiva. Prendi nota della formattazione, della spaziatura e dei collegamenti perché alcuni di questi non vengono trasferiti correttamente da un software all'altro.
Passaggio 5. Invia a te stesso un'e-mail di prova
Prima di inviare un'e-mail a un elenco di persone, inviane una a te stesso. Leggi attentamente l'e-mail e tieni d'occhio la formattazione scadente o le immagini di dimensioni errate. Controlla l'e-mail in più browser e utilizza dispositivi diversi per vedere se funziona su piattaforme diverse. Fare clic su tutti i collegamenti all'interno dell'e-mail e assicurarsi che funzionino come previsto.
- Quando correggi un errore, assicurati di inviare un'altra email di prova per vedere se è stata salvata correttamente.
- Questo è anche un modo per vedere se la tua e-mail verrà contrassegnata come spam dal filtro antispam di un'e-mail.
Passaggio 6. Invia l'e-mail
Dopo aver caricato i contatti a cui si desidera inviare l'e-mail, è il momento di inviare l'e-mail all'elenco. Ricontrolla i destinatari ancora una volta prima di inviare l'e-mail e poi inviala. Un'altra opzione che hai è programmare l'esplosione per uscire in una data e un'ora successive. Questa è un'ottima idea se potresti dover fare revisioni dell'ultimo minuto o vuoi scegliere un momento specifico per inviarlo.
- I momenti migliori per inviare un'e-mail esplosiva sono martedì, mercoledì e giovedì verso mezzogiorno.
- Prova a inviare email frequentemente. Ad esempio, alcuni marchi inviano e-mail almeno settimanalmente.
Metodo 3 di 3: valutazione dell'analisi
Passaggio 1. Scegli il software di analisi che funziona per la tua organizzazione
Sebbene molte applicazioni di email marketing abbiano analisi integrate, potresti prendere in considerazione l'idea di ottenere un sistema di terze parti per aiutarti a elaborare i dati o le statistiche sulle tue campagne. Alcuni software possono darti una rappresentazione più completa o visiva delle tue analisi, mentre altri possono tenere traccia di qualcosa che il tuo attuale sistema di gestione dei contenuti non fa. Le dimensioni e la portata della tua campagna di e-blast determineranno il tipo di software richiesto.
I software di analisi più diffusi includono Google Analytics, Klipfolio, DOMO, Tibco e Tableau Software
Passaggio 2. Comprendi le statistiche
La percentuale di clic o CTR è la frequenza con cui i clienti fanno clic sui collegamenti contenuti nella tua email. C'è anche un tasso di conversione, che tiene traccia di quante persone hanno agito dopo aver cliccato sul tuo link, così come un tasso per quante persone hanno aperto e letto la tua email. Molti software di esplosione di e-mail avranno queste metriche integrate. Non rendere le cose nell'esplosione di e-mail confuse o complicate in quanto possono impedire alle persone di agire o addirittura di leggere l'esplosione.
- Per calcolare il tuo CTR, dividi il numero di clic per il numero di email che hai inviato.
- Se la tua percentuale di clic è piuttosto bassa, prova a trovare nuovi metodi per attirare le persone sui tuoi link.
- I tassi di conversione tengono traccia di cose come quante persone hanno risposto a un evento, hanno acquistato un prodotto o hanno firmato una petizione.
- L'aggiunta di immagini a un'e-mail può anche aiutare a migliorare la percentuale di clic.
- La percentuale di clic media per un'e-mail esplosiva è del 5,6%, anche se varierà a seconda del tipo di attività che hai.
Passaggio 3. Trova cose che incoraggino le persone a impegnarsi
Tracciando le statistiche su ciascuna delle tue e-mail, sarai in grado di sviluppare rapporti concisi su ciò che funziona e cosa no per il tuo pubblico di destinazione. Prendi nota dei giorni e degli orari specifici per i tassi di apertura e di conversione più elevati. Prova diversi toni e righe dell'oggetto e scopri cosa induce il tuo pubblico a leggere l'esplosione. Attieniti alle cose che il tuo consumatore tende a favorire o ad apprezzare ed evita di ripetere gli aspetti delle e-mail che fanno male secondo le statistiche.
Prendi in considerazione fattori esterni, come le tendenze della moda, quando analizzi le metriche. Non è sempre il modo in cui crei le esplosioni, ma ciò che sta accadendo nella società potrebbe renderlo più efficace di altri
Passaggio 4. Guarda la crescita della tua lista
La tua lista di e-mail sta crescendo o si sta riducendo? Se più persone annullano l'iscrizione rispetto a quelle che si registrano alla tua lista, è un buon segno che hai bisogno di un'intera revisione strategica delle tue politiche di posta elettronica. Se ci sono molte persone che annullano l'iscrizione, potrebbe essere perché i tuoi contenuti non sono rilevanti per le persone a cui li stai inviando. In questo caso, prova a segmentare la tua lista in modo diverso o cambia il tipo di contenuto che viene consegnato attraverso le tue email esplosive.
- Ad esempio, se vedi che il 10% della tua lista si è cancellato a causa della tua ultima esplosione di e-mail, prova a identificare ciò che ai consumatori non è piaciuto dell'e-mail.
- Non inondare i clienti di email inutili. Assicurati sempre che ci sia un piano d'azione o una promozione all'interno dell'e-mail.
