Avere un backup del tuo iPhone è sempre consigliato, in quanto ti consente di recuperare rapidamente da eventuali problemi che potresti incontrare nel corso della vita del telefono. Se hai installato iTunes sul tuo computer, puoi utilizzare il potente software di backup integrato per salvare una copia di tutte le tue informazioni importanti in modo sicuro sul tuo computer. Puoi quindi ripristinare il backup ogni volta che il tuo iPhone incontra problemi. Se hai macOS Catalina, puoi gestire il backup in Finder.
Passi
Parte 1 di 2: fare un backup
Passaggio 1. Scarica e installa iTunes
Puoi scaricarlo gratuitamente da itunes.com/download.
- Fare clic qui per istruzioni più dettagliate sull'installazione di iTunes.
- Se hai macOS Catalina, salta questo passaggio.
Passaggio 2. Apri iTunes e collega il tuo iPhone al computer
Usa il cavo USB fornito con l'iPhone.
- Se ti connetti per la prima volta, ti verrà chiesto di "Fidare" del computer sullo schermo dell'iPhone.
- Su macOS Catalina, puoi trovare il backup del tuo iPhone e iPhone nel Finder.
Passaggio 3. Eseguire la configurazione iniziale (se richiesto)
Se non hai mai collegato il tuo iPhone a un computer prima, ti verrà chiesto di eseguire una configurazione rapida. Questo non cancellerà nulla sul telefono, gli darà solo un nome.
Passaggio 4. Controllare l'area di notifica per vedere se il backup viene eseguito automaticamente
Per impostazione predefinita, il tuo iPhone eseguirà automaticamente il backup quando connesso a iTunes. Il display nella parte superiore della finestra ti farà sapere se è in corso il backup dell'iPhone.
Passaggio 5. Seleziona il tuo iPhone per aprire la pagina Riepilogo
Se desideri eseguire un backup manuale, devi prima selezionare il tuo dispositivo. Se il tuo iPhone non viene visualizzato, consulta la sezione Risoluzione dei problemi.
- Finder: il tuo iPhone verrà elencato nella barra laterale del Finder. Potrebbe volerci qualche istante prima che il pulsante diventi cliccabile.
- iTunes 12 - Un pulsante per il tuo dispositivo apparirà nella parte superiore della finestra di iTunes. Potrebbe volerci qualche istante prima che il pulsante diventi cliccabile.
- iTunes 11: puoi selezionare il tuo iPhone dal menu a discesa Dispositivi nell'angolo in alto a destra della finestra di iTunes.
- iTunes 10 - Seleziona il tuo iPhone dalla sezione Dispositivi della barra laterale sinistra.
Passaggio 6. Selezionare "Questo computer" nella sezione "Backup"
Questo effettuerà backup completi del tuo iPhone sul disco rigido del tuo computer utilizzando iTunes.
Nota: Finder e iTunes non eseguono il backup di film, musica, podcast o app. Questi dovranno essere sincronizzati di nuovo se ripristini il tuo iPhone utilizzando il backup che hai creato
Passaggio 7. Fare clic su
Esegui il backup adesso per iniziare il processo di backup.
iTunes o Finder inizierà il backup del tuo iPhone e il file di backup verrà archiviato nella cartella iTunes MobileSync. iTunes o Finder memorizzeranno solo il backup più recente per ciascuno dei tuoi dispositivi iOS.
- Il processo di backup richiederà probabilmente alcuni minuti per essere completato.
- Il file di backup creato non può essere aperto, può essere utilizzato solo per ripristinare un iPhone. Se hai bisogno di trovare qualcosa nel file di backup di iPhone, dovrai utilizzare un estrattore di backup.
Risoluzione dei problemi
-
Ricevo un errore "Spazio libero insufficiente".
Questo è in genere causato dal fatto che il tuo computer non ha abbastanza spazio libero sul disco rigido per archiviare il file di backup dell'iPhone. Quando esegui il backup del tuo iPhone, esegue il backup di tutte le foto archiviate sul dispositivo, il che può occupare molto spazio. Assicurati di avere abbastanza spazio libero sul tuo computer per archiviare il file di backup.
Eseguire il backup di un iPhone su iTunes Passaggio 8 -
Il processo di backup continua a fallire.
Questo di solito è causato da un problema con il file di backup esistente. Prova a eliminarlo o spostarlo in una nuova posizione e riprovare il processo di backup. Il file si trova in posizioni diverse a seconda che tu stia utilizzando Windows o Mac OS X.
Eseguire il backup di un iPhone su iTunes Passaggio 9 - Windows - \Utenti\nomeutente\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\. Puoi aprire rapidamente la cartella AppData premendo ⊞ Win+R e digitando %appdata%.
- OS X - ~/Libreria/Supporto applicazioni/MobileSync/Backup/. Puoi accedere rapidamente alla cartella Libreria tenendo premuto il tasto ⌥ Opt e facendo clic su andare menù.
-
Il mio iPhone non viene visualizzato in iTunes o Finder.
Se hai collegato il tuo iPhone e non viene visualizzato, potrebbero esserci diversi problemi che ne impediscono la visualizzazione.
Eseguire il backup di un iPhone su iTunes Passaggio 10 - Apri Gestione dispositivi in Windows e verifica che il "Driver USB per dispositivi mobili Apple" sia elencato nella sezione "Controller USB seriali universali". Se è elencato, prova a connettere il tuo iPhone a un'altra porta USB del computer. Se non è elencato, prova a disinstallare e reinstallare iTunes.
- Prova a mettere il tuo dispositivo in modalità di ripristino prima di collegarlo al computer. Questo ti costringerà a ripristinare il tuo iPhone, ma potrebbe farlo apparire in iTunes.
Parte 2 di 2: ripristino da un backup
Passaggio 1. Apri iTunes e collega il tuo iPhone al computer
Usa il cavo USB fornito con l'iPhone. Puoi utilizzare iTunes per ricaricare uno qualsiasi dei tuoi precedenti file di backup dell'iPhone.
Su macOS Catalina, puoi trovare il backup del tuo iPhone e iPhone nel Finder
Passaggio 2. Seleziona il tuo iPhone per aprire la pagina Riepilogo
Passaggio 3. Fare clic su
Ripristinare il backup… pulsante.
Si aprirà una nuova finestra, che ti consentirà di selezionare il backup che desideri utilizzare.
Se hai eseguito il backup di diversi dispositivi sul tuo computer, potrai selezionare uno degli aggiornamenti disponibili. Assicurati di scegliere quello che vuoi usare
Passaggio 4. Fare clic su
Ristabilire per iniziare a ripristinare l'iPhone.
Il processo potrebbe richiedere del tempo, soprattutto se si ripristina un file di backup di grandi dimensioni.
Puoi monitorare il processo di ripristino sullo schermo dell'iPhone. Una barra di avanzamento indicherà quanto del processo di ripristino è stato completato
Risoluzione dei problemi
-
Ricevo errori.
Il modo più rapido per risolvere la maggior parte degli errori è aggiornare all'ultima versione di iTunes o macOS. Clicca il Aiuto e seleziona "Verifica aggiornamenti" per aggiornare automaticamente iTunes, oppure vai al menu Apple per verificare la disponibilità di aggiornamenti sul tuo Mac. Se non vedi il Aiuto menu, premere Alt
Eseguire il backup di un iPhone su iTunes Passaggio 15 -
Il mio backup è corrotto.
Questo problema impedirà al tuo iPhone di ripristinare un backup, ma potresti essere in grado di risolverlo senza perdere dati.
Eseguire il backup di un iPhone su iTunes Passaggio 16 -
Apri la cartella MobileSync contenente il backup. Potrebbe essere necessario chiudere iTunes.
- Windows - C:\Utenti\nomeutente\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\. Puoi aprire rapidamente la cartella AppData premendo ⊞ Win+R e digitando %appdata%.
- OS X - ~/Libreria/Supporto applicazioni/MobileSync/Backup/. Puoi accedere rapidamente alla cartella Libreria tenendo premuto il tasto ⌥ Opt e facendo clic su andare menù.
- Copia le cartelle di backup sul desktop. Il trasferimento potrebbe richiedere alcuni minuti.
- Elimina le cartelle nella cartella Backup. Non preoccuparti, hai delle copie sul desktop.
- Apri iTunes o Finder, fai clic su iTunes/Finder o Modificare menu e selezionare "Preferenze". Se non vedi il Modificare menu, premere Alt.
- Seleziona la scheda Dispositivi, seleziona i backup e fai clic su Elimina backup.
- Chiudi iTunes o Finder, sposta nuovamente le cartelle dal desktop nella cartella Backup, quindi riavvia iTunes. Prova a ripristinare di nuovo il backup.
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-
Il mio iPhone non viene visualizzato in iTunes.
Se hai collegato il tuo iPhone e non viene visualizzato, potrebbero esserci diversi problemi che ne impediscono la visualizzazione.
Eseguire il backup di un iPhone su iTunes Passaggio 17 - Apri Gestione dispositivi in Windows e verifica che il "Driver USB per dispositivi mobili Apple" sia elencato nella sezione "Controller USB seriali universali". Se è elencato, prova a connettere il tuo iPhone a un'altra porta USB del computer. Se non è elencato, prova a disinstallare e reinstallare iTunes.
- Prova a mettere il tuo dispositivo in modalità di ripristino prima di collegarlo al computer. Questo ti costringerà a ripristinare il tuo iPhone, ma potrebbe farlo apparire in iTunes.
