Il tuo PC è vittima di errori di Adobe Acrobat o Adobe Reader? Queste applicazioni si bloccano troppo spesso e non hai idea di come prevenire tali eventi? Se sì, dovrai iniziare a riparare gli errori nel tuo sistema operativo Windows per eseguire questi prodotti in un ambiente privo di errori.
Passi
Metodo 1 di 10: scarica gli aggiornamenti dell'applicazione
Passaggio 1. Verificare la presenza di problemi di compatibilità con l'applicazione
Scarica e installa gli ultimi aggiornamenti dell'applicazione per assicurarti che le sue funzionalità e i suoi componenti siano compatibili con il tuo sistema.
Passaggio 2. Aprire Adobe Acrobat/Adobe Reader
Passaggio 3. Fare clic sul menu Guida
Passaggio 4. Selezionare l'opzione Verifica aggiornamenti
Metodo 2 di 10: riparazione dell'installazione e dei file Adobe
Passaggio 1. Prova a reinstallare
I file dell'applicazione possono danneggiarsi per un periodo di tempo. Un file DLL/ActiveX richiesto può essere cancellato, rinominato o spostato. La reinstallazione dell'applicazione potrebbe risolvere questo problema.
Passaggio 2. Fare clic sul menu Guida
Passaggio 3. Selezionare l'opzione di installazione Ripara Acrobat nel caso di Adobe Acrobat
Selezionare Ripara installazione di Adobe Reader nel caso di Adobe Reader.
Passaggio 4. Riparare i problemi in Windows
Pulisci Windows dai file spazzatura tramite Intel Software Partner, RegInOut System Utilities.
Metodo 3 di 10: rimuovere i plug-in malfunzionanti
Passaggio 1. Tieni presente che i plug-in sono di due tipi:
plug-in preinstallati e plug-in di terze parti.
Potresti aver installato nuovi plug-in di recente. Se uno di questi plug-in non funziona correttamente, potresti riscontrare alcuni errori.
Passaggio 2. Fare doppio clic sull'icona del computer sul desktop
Passaggio 3. Fare clic sulla scheda Visualizza nell'interfaccia della barra multifunzione
Passaggio 4. Seleziona la casella di controllo "Oggetti nascosti"
Passaggio 5. Nel caso di Adobe Acrobat, aprire:
C:\Programmi (x86)\Adobe\Acrobat 11.0\Acrobat\plug_ins.
Nel caso di Adobe Reader, apri: C:\Programmi (x86)\Adobe\Reader 11.0\Reader\plug_ins.
Passaggio 6. Elimina tutti i plug-in di terze parti che hai installato
Passaggio 7. Nel caso di Adobe Acrobat, aprire:
C:\Programmi (x86)\Adobe\Acrobat 11.0\Acrobat\plug_ins3d.
Nel caso di Adobe Reader, apri: C:\Programmi (x86)\Adobe\Reader 11.0\Reader\plug_ins3d
Passaggio 8. Eliminare tutti i plug-in di terze parti installati
Metodo 4 di 10: Elimina il contenuto della cache dell'applicazione
Passaggio 1. Rimuovere i contenuti memorizzati nella cache
I contenuti della cache vengono riscritti ogni volta che si apre l'applicazione. Sono di natura temporanea e anche la possibilità di danneggiamento della cache è maggiore. Elimina il contenuto della cartella della cache e riapri l'applicazione.
Passaggio 2. Esci da Adobe Acrobat
Passaggio 3. Mostra file e cartelle nascosti, se non lo hai già fatto
(Fare riferimento ai passaggi # 2-4 da Rimuovere i plug-in malfunzionanti sopra.)
Passaggio 4. Aprire la seguente directory:
C:\Utenti\[NomeUtente]\AppData\Local\Adobe\Acrobat\Cache.
Passaggio 5. Eliminare tutti i contenuti delle cartelle e le sottocartelle, se presenti
Metodo 5 di 10: reinstallare il programma
Passaggio 1. Disinstallare il programma
Quindi scaricare e installare l'ultima versione disponibile da Internet. Questo potrebbe risolvere il tuo problema.
Passaggio 2. Premi il tasto Windows + X
Passaggio 3. Selezionare Programmi e funzionalità
Passaggio 4. Selezionare la versione di Adobe Acrobat/Adobe Reader
Ad esempio: Adobe Acrobat XI Pro o Adobe Reader XI (11.0.09).
Passaggio 5. Selezionare l'opzione Disinstalla
Passaggio 6. Segui la procedura guidata di rimozione
Riavvia il tuo PC.
Passaggio 7. Visita il sito Web ufficiale di Adobe per scaricare l'ultima versione
Metodo 6 di 10: Aggiorna driver di grafica
Passaggio 1. Aggiorna il driver
Aggiorni periodicamente il tuo driver grafico? L'aggiornamento del driver grafico risolverà il problema.
Passaggio 2. Premi il tasto Windows + X
Passaggio 3. Selezionare Gestione dispositivi
Passaggio 4. Espandi il nodo superiore
Passaggio 5. Espandi le schede video
Passaggio 6. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda grafica
Ad esempio, Intel® HD Graphics. Seleziona Aggiorna software driver.
Passaggio 7. Segui le istruzioni sullo schermo
Riavviare.
Metodo 7 di 10: usa il sintonizzatore di testo ClearType
Passaggio 1. Per impostazione predefinita, il testo ClearType è disabilitato
Controlla lo stato della funzione sul tuo sistema. Attiva ClearType Text come segue.
Passaggio 2. Premi il tasto Windows + X
Passaggio 3. Selezionare Pannello di controllo
Passaggio 4. Fare clic su Aspetto e personalizzazione | Schermo
Passaggio 5. Fare clic sul collegamento "Regola testo ClearType" nel pannello di sinistra
Passo 6. Si aprirà la finestra di dialogo Type Text Tuner
Passaggio 7. Seleziona la casella di controllo "Attiva ClearType"
Passaggio 8. Fare clic sul pulsante Avanti
Segui la procedura guidata.
Metodo 8 di 10: installa gli aggiornamenti Microsoft
Passaggio 1. Assicurati che il tuo computer sia aggiornato con gli ultimi aggiornamenti Microsoft
Passaggio 2. Premi il tasto Windows + C
Il Charms Bar si aprirà.
Passaggio 3. Fare clic su Cerca
Passaggio 4. Digita "Aggiorna"
Passaggio 5. Fare clic sull'icona Impostazioni
Passaggio 6. Apri "Verifica aggiornamenti"
Segui le istruzioni in un'app metro.
Metodo 9 di 10: disattivare la compressione dell'unità
Passaggio 1. Verificare se la funzione di compressione del driver è attivata
La compressione dell'unità causa un ritardo nel recupero dei contenuti dei file, causando in tal modo l'arresto anomalo di Adobe Acrobat e Adobe Reader.
Passaggio 2. Fare doppio clic sull'icona del computer sul desktop
Passaggio 3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su una partizione, ad esempio unità C:
Passaggio 4. Selezionare Proprietà
Passaggio 5. Fare clic sulla scheda Generale
Passaggio 6. Deseleziona la casella denominata "Comprimi questa unità per risparmiare spazio su disco"
Passaggio 7. Fare clic su Applica | OK
Metodo 10 di 10: risolvi i problemi nella gestione dei contenuti temporanei
Passaggio 1. Assicurarsi che il percorso specificato nelle variabili di ambiente sia lo stesso percorso della directory temporanea
Se entrambi i percorsi sono diversi, specificare il percorso appropriato o creare una nuova directory.
Passaggio 2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del computer sul desktop
Passaggio 3. Selezionare Proprietà
Passaggio 4. Fare clic sul collegamento "Impostazioni di sistema avanzate" nel pannello di sinistra
Si aprirà la finestra di dialogo Proprietà del sistema.
Passaggio 5. Fare clic sul pulsante Variabili d'ambiente nella scheda Avanzate
Passaggio 6. Selezionare la variabile "Temp" nella categoria "Variabili utente per"
Passaggio 7. Fare clic su Modifica
Passaggio 8. Copiare il valore in un documento di Blocco note
Passaggio 9. Fare clic su OK | OK
Passaggio 10. Premi il tasto Windows + R
Passaggio 11. Incolla il percorso dal documento Blocco note
Passaggio 12. Fare clic su OK
Passaggio 13. Esiste davvero quel percorso?
In caso contrario, probabilmente è un percorso sbagliato o la cartella temporanea è stata eliminata accidentalmente. In tal caso, crea quella particolare directory.
