Gli smartphone sono fantastici, almeno quando funzionano. Quando non lo fanno, non sono altro che costosi fermacarte. Se il tuo BlackBerry è bloccato o non risponde, un ripristino rapido potrebbe essere solo il biglietto per farlo funzionare di nuovo. Segui questa guida per riportare il tuo BlackBerry al suo antico splendore.
Passi
Metodo 1 di 3: eseguire un hard reset
Passaggio 1. Aprire il coperchio della batteria sul retro del BlackBerry
Rimuovere la batteria dal telefono.
Puoi eseguire un hard reset sul BlackBerry Z10 tenendo premuto il pulsante di accensione nella parte superiore del telefono per circa 10 secondi
Passaggio 2. Reinserire la batteria dopo alcuni secondi
Per essere al sicuro, attendi fino a 30 secondi e poi reinserisci la batteria nel retro del telefono.
Passaggio 3. Chiudere il coperchio della batteria
Il BlackBerry dovrebbe riavviarsi e funzionare normalmente. Potrebbe essere necessario riaccendere il BlackBerry con il pulsante di accensione.
Metodo 2 di 3: eseguire un soft reset
Passaggio 1. Tenere premuto il tasto alt=""Immagine".</h4" />
Questo metodo ripristinerà il tuo BlackBerry senza dover rimuovere la batteria. Non puoi eseguire questo metodo se il tuo BlackBerry non ha una tastiera.
Passaggio 2. Tieni premuto il tasto Maiusc destro
Continua a tenere premuto il tasto alt="Immagine" mentre tieni premuto il tasto Maiusc.
Passaggio 3. Tenere premuto il tasto Backspace/Canc
Assicurati di continuare a tenere premuti i tasti alt=""Immagine" e Maiusc mentre tieni premuto il tasto Backspace/Canc.
Passaggio 4. Attendi il ripristino del BlackBerry
Quando ciò accade, vedrai lo schermo spegnersi. Ora puoi rilasciare i tasti. Potrebbero essere necessari alcuni minuti o più prima che lo smartphone ritorni alle sue impostazioni normali.
Metodo 3 di 3: eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica
Passaggio 1. Apri le Opzioni nella schermata iniziale
L'esecuzione di un ripristino dei dati di fabbrica o di una cancellazione di sicurezza rimuoverà tutte le tue informazioni personali e ripristinerà il telefono allo stato in cui si trovava quando è uscito dalla confezione.
Passaggio 2. Selezionare Impostazioni di sicurezza
Nel menu Impostazioni di sicurezza, seleziona Cancellazione di sicurezza.
Passo 3. Scegli cosa vuoi cancellare
Seleziona le caselle per ciascuno degli elementi che desideri cancellare dal telefono. Se desideri cancellare completamente le tue informazioni, assicurati che tutte le caselle siano selezionate.
Passaggio 4. Immettere il codice
Per eseguire la cancellazione, dovrai inserire il codice. Digita "blackberry" nella casella e quindi seleziona Cancella.
Passaggio 5. Attendi che il telefono completi il processo di cancellazione
Il tuo BlackBerry si ripristinerà più volte durante il processo di cancellazione. Una volta riavviato il telefono, i tuoi dati saranno spariti.
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Suggerimenti
- Alcune istruzioni di ripristino possono applicarsi solo a modelli di smartphone BlackBerry specifici, quindi è sempre meglio controllare il manuale dell'utente. Puoi anche verificare con il tuo fornitore di servizi per sapere come risolvere eventuali problemi del telefono. Inoltre, alcuni produttori e fornitori di servizi wireless possono eseguire un ripristino generale, una cancellazione totale o un ripristino dei dati di fabbrica. Questo processo cancella i dati e le impostazioni non correlati a BlackBerry e ripristina il telefono alle impostazioni di fabbrica originali.
- Non tutti gli smartphone BlackBerry visualizzano i tasti "Alt", "destra "Shift" e "Backspace/Canc" allo stesso modo sulla tastiera QWERTY. Tuttavia, la posizione delle chiavi è la stessa. Fare riferimento al manuale utente del telefono per verificare le chiavi.
- L'esecuzione di un ripristino hardware o software del BlackBerry non elimina nessuno dei dati o delle impostazioni salvati. Solo un ripristino totale cancella tutto dalla memoria del telefono, ad eccezione delle impostazioni di fabbrica.
