Proteggere la tua carta SIM con una password separata può aiutare a contrastare i tentativi di chiunque di utilizzare la tua SIM in un altro dispositivo. Ma cosa succede se devi cambiare telefono e hai dimenticato la password della carta SIM? L'unico modo per sbloccare una SIM protetta da password è ottenere un codice speciale chiamato PUK (chiave di sblocco PIN) dal tuo gestore di telefonia mobile. Il provider potrebbe aver bisogno che tu dimostri la tua identità per fornirti questo codice. Questo articolo spiega come utilizzare un PUK per sbloccare la scheda SIM.
Passi
Passaggio 1. Inserisci il codice di sblocco della SIM
Se hai bloccato la tua carta SIM, ti verrà chiesto di inserire la password quando inserisci quella SIM in un nuovo telefono. Se conosci la password, inseriscila per sbloccare la SIM. In caso contrario, puoi sbloccare la SIM con un PUK (chiave di sblocco pin) fornito dal tuo gestore di telefonia mobile.
Il codice di sblocco della SIM predefinito per T-Mobile e Sprint è 1234, mentre il codice di sblocco predefinito per Verizon e AT&T è 1111'. Se non conosci il PIN, prova prima con il codice predefinito. Dopo aver inserito il codice in modo errato troppe volte (il numero varia), ti verrà chiesto di inserire il PUK.
Passaggio 2. Ottieni il PUK per la tua SIM
Questo codice proviene dal tuo gestore di telefonia mobile, quindi dovrai contattarlo direttamente. Il tuo provider potrebbe richiedere il numero sulla carta SIM, quindi annota quel numero prima di contattarlo telefonicamente.
- Poiché la tua SIM non funziona, dovrai utilizzare un telefono diverso (o un servizio VoIP come Skype o Google Voice) per contattare il servizio clienti.
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Alcuni provider, tra cui AT&T, ti consentono di ottenere il PUK online. Se hai AT&T, puoi seguire questi passaggi per ottenere il tuo PUK:
- Accedi alla dashboard del tuo account AT&T e fai clic su Il mio wireless.
- Seleziona il telefono bloccato in "I miei dispositivi e componenti aggiuntivi".
- Clic Gestisci il mio dispositivo.
- Clic Ottieni la tua chiave di sblocco con PIN (PUK).
Passaggio 3. Immettere il PUK quando richiesto
Il PUK è tipicamente lungo 8 cifre. Fai attenzione quando inserisci questo codice: se non riesci a inserire il PUK corretto dopo 10 tentativi, la tua SIM verrà disattivata e dovrai ottenerne una nuova dal tuo provider. Dopo aver inserito correttamente il codice, ti verrà chiesto di creare un nuovo PIN della SIM.
Passaggio 4. Crea un nuovo PIN
Anche se desideri disabilitare il PIN, dovrai crearne uno nuovo prima di poter disabilitare il blocco della SIM. Questa volta, annota il tuo PIN in modo da averlo in caso di smarrimento.
Passaggio 5. Disabilita il blocco della SIM (opzionale)
Se non desideri utilizzare un PIN della SIM in futuro, ecco come disabilitare il blocco della SIM:
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i phone:
Nel Impostazioni app, tocca Cellulare, Selezionare PIN SIM, quindi disattivare l'interruttore. Dovrai inserire il nuovo PIN della SIM una volta per verificare che lo stai disattivando.
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Android:
Nel Impostazioni app, tocca Biometria e sicurezza (o Sicurezza e schermata di blocco, o simili), selezionare Avanzate o Altre impostazioni di sicurezza, rubinetto Blocco della carta SIM o Cambia PIN della SIM, quindi disattiva l'interruttore. Dovrai inserire il PIN della tua SIM attuale per confermare la modifica.
