In qualità di utente Gmail, puoi chattare in video con amici e familiari direttamente da Gmail, a condizione che tu e i tuoi contatti abbiate installato il plug-in Hangouts nel browser Internet. Per videochattare in Gmail, devi scaricare e installare il plug-in di Google Hangouts, accedere a Gmail sul tuo computer e chiamare il tuo amico dalla finestra della chat.
Passi
Parte 1 di 2: utilizzo della chat video in Gmail
Passaggio 1. Vai alla pagina web ufficiale del plug-in di Google Hangouts all'indirizzo
Passaggio 2. Fare clic su "Scarica plug-in", quindi selezionare l'opzione per salvare il file di installazione sul desktop
Passaggio 3. Chiudi tutte le sessioni del browser aperte, quindi fai doppio clic sul file di installazione del plug-in di Hangouts che si trova sul desktop
Passaggio 4. Segui le istruzioni sullo schermo per installare il plugin sul tuo browser Internet
Passaggio 5. Avvia il browser Internet al termine dell'installazione
Passaggio 6. Accedi al tuo account Gmail su
L'elenco di Google Chat verrà visualizzato nella barra laterale sinistra di Gmail sotto le cartelle della posta.
Passaggio 7. Puntare sul contatto con cui si desidera videochattare nell'elenco delle chat, quindi fare clic sull'icona della videocamera visualizzata accanto ai relativi dettagli
Google Hangouts inviterà il tuo amico a partecipare a una videochiamata.
Se non è presente l'icona della fotocamera accanto al nome del tuo amico, devi invitare quell'amico a installare il plug-in di Google Hangouts nel suo browser Internet. Chiedi al tuo amico di aprire una finestra di chat di Google, seleziona "Altro" e segui le istruzioni per installare il plug-in di Google Hangouts. Se il tuo amico non è interessato a scaricare il plug-in di Hangouts, puoi comunque avere una chat video o una chat vocale unidirezionale
Passaggio 8. Attendi che il tuo amico accetti l'invito alla chat video
Ora sarai in grado di vedere il tuo amico e condurre una sessione di chat video.
Parte 2 di 2: risoluzione dei problemi relativi alla chat video in Gmail
Passaggio 1. Esegui lo strumento "Risoluzione dei problemi di installazione e disinstallazione del programma" per gentile concessione di Microsoft se ricevi un "errore 1603" quando provi a installare il plug-in di Hangouts su un computer basato su Windows
Questo errore normalmente indica che gli aggiornamenti e le installazioni non funzionano correttamente sul tuo computer. Vai al sito Web di Microsoft all'indirizzo https://support.microsoft.com/en-us/mats/program_install_and_uninstall e fai clic su "Esegui ora" per riparare automaticamente questi problemi in Windows.
Passaggio 2. Passa alla modalità desktop se riscontri problemi con la chat video in Windows
La moderna interfaccia utente di Windows 8 non consente attualmente ai browser Web di utilizzare plug-in, incluso il plug-in di Google Hangouts. Passa alla modalità desktop, quindi prova a utilizzare nuovamente il servizio.
Premi il tasto logo Windows per alternare tra l'interfaccia moderna e la modalità desktop, oppure tocca o fai clic sul riquadro del desktop per passare all'ambiente desktop se hai effettuato l'accesso all'interfaccia moderna
Passaggio 3. Prova a utilizzare le cuffie se riscontri problemi con l'eco durante l'utilizzo della chat video in Gmail
Ciò può aiutare a risolvere i problemi di feedback associati agli altoparlanti e al microfono del computer.
Passaggio 4. Verifica che la webcam, gli altoparlanti e il microfono siano abilitati, collegati al computer e non utilizzati da altri programmi se non riesci a vedere o ascoltare il tuo amico durante le sessioni di chat video
I problemi di visibilità e audio sono spesso causati da hardware difettoso o disabilitato di tua proprietà o di un tuo amico.
Passaggio 5. Prova ad aggiornare o installare nuovi driver per la tua webcam se la webcam non funziona o non riesci a vedere il tuo amico
I driver aggiornati possono essere installati eseguendo gli aggiornamenti automatici in Windows o su Mac OS X, oppure possono essere scaricati direttamente dal sito Web del produttore della webcam.