CBS Sports è un importante punto vendita di notizie sportive nazionali, con un focus ponderato sul calcio e altre attività All-American. A causa del fatto che CBS Sport è un'azienda così grande, a volte può sembrare scoraggiante sapere come contattarli nel modo giusto, soprattutto se non sei sicuro a quale reparto potrebbe essere applicata la tua richiesta. Sapere di cosa vuoi parlare con loro è un'ottima torta; da lì, il resto del processo è molto semplice.
Passi
Parte 1 di 2: contattare CBS Sports
Passaggio 1. Considera i motivi specifici per cui stai cercando di contattare CBS Sports
Prima ancora di metterti in contatto con CBS Sports, è importante avere una ragione molto chiara e legittima per cui vuoi metterti in contatto con loro. Le e-mail con un'intenzione o una motivazione ben dichiarate hanno molte più probabilità di ottenere risposte.
A causa del fatto che le grandi aziende come CBS Sports sono multi-divisionali, avere almeno un'idea ampia di ciò di cui si vuole parlare è solitamente obbligatorio per selezionare il canale di comunicazione appropriato
Passaggio 2. Accedi al sito Web di CBS Sports e fai clic sulla scheda "Contattaci" nella parte inferiore della home page
CBS Sports è un sito tentacolare, con un ampio numero di opzioni tra cui scegliere. Fortunatamente, le loro informazioni di contatto possono essere trovate abbastanza facilmente in fondo alla pagina. Scorri fino alla fine della pagina web di CBS Sports in cui ti trovi. Nella scrittura grigia più piccola, dovresti vedere diverse opzioni. Fai clic su "Contattaci", che ti porterà all'elenco dei contatti che stai cercando.
Passaggio 3. Scegli il reparto applicabile
Sul sito web principale di CBS Sports, la pagina "contattaci" collega a tre gruppi separati di informazioni di contatto: All Access, College Sports e Fantasy League. Per la maggior parte dei feedback dei consumatori, la scheda All Access sarà la tua scommessa. Clicca sul campo che fa per te. Questo ti porterà a una pagina di FAQ e di contatto specifica per il tuo campo prescelto.
Passaggio 4. Seleziona le schede "Inserisci una domanda" o "Feedback"
La scelta successiva ha lo scopo di classificare il feedback dell'utente come query (e-mail con l'aspettativa di una risposta) o semplice feedback, che può o meno giustificare una risposta a seconda del contenuto del messaggio. Se hai un'idea precisa di cosa vuoi dire a CBS Sports, non dovresti avere problemi a decidere se è più adatto come domanda o come dichiarazione di opinione. Con ciò, sarai pronto per inserire il tuo messaggio.
Parte 2 di 2: scrivere la tua email
Passaggio 1. Inizia a digitare la tua email
Ora che hai superato il lavoro di gambe, è il momento di mettersi al lavoro e scrivere la tua email. Mentre il contenuto stesso potrebbe essere qualsiasi cosa a seconda di ciò che ha respinto il tuo interesse a scriverli, dovresti seguire alcune regole di base. Prima di tutto, qualunque siano le tue lamentele, dovresti sforzarti di scrivere in un tono il più gentile e civile possibile.
Passaggio 2. Attenersi al modulo di lettera corretto
Aderire agli standard di base della scrittura di lettere. Ciò include mantenere l'ortografia e la punteggiatura in buone condizioni. Una scrittura scadente non ti farà prendere sul serio dal destinatario dell'e-mail. Anche se non devi preoccuparti affatto della perfezione, scrivi la tua e-mail come se stessi scrivendo una corrispondenza professionale a un collega.
Non dimenticare di includere le tue informazioni di contatto da qualche parte nell'e-mail, solo per assicurarti che sappiano a chi rispondere in seguito
Passaggio 3. Raggiungi rapidamente il punto
È probabile che un rappresentante della CBS che riceve la tua missiva stia esaminando una serie di richieste in un dato giorno, quindi è importante che tu vada dritto al punto della tua richiesta. Hai una domanda da fare? Vai alla radice di esso nella tua prima o seconda frase. Se hai un'opinione o un feedback sulla programmazione di CBS Sports, puoi impiegare un po' più di tempo per arrivare al significato.
L'introduzione della tua email varia a seconda che tu stia scrivendo per una domanda o semplicemente come feedback. Con una domanda, dovresti presentare te stesso e la tua relazione con la loro programmazione (come spettatore, potenziale inserzionista ecc.) e tuffarti direttamente nella tua domanda. Con il feedback, potresti voler aggiungere una riga o due specificando perché il tuo feedback è significativo; ad esempio, potresti affermare di essere stato un osservatore attento della loro programmazione per un determinato numero di anni
Passaggio 4. Termina la tua email con un ringraziamento
Non perdonare di dimostrare gratitudine per il rappresentante della CBS Sports per aver dedicato del tempo a considerare il tuo messaggio. Questo è importante anche se la tua email esprimeva in altro modo preoccupazione o rabbia. Includi un ringraziamento accanto al tuo nome alla fine in ogni caso e mostra un po' di calore. Sarà molto più probabile che rispondano favorevolmente al tuo messaggio se sei premuroso.
Qualunque cosa tu faccia o dica, mantieni la testa equilibrata. Non andrai da nessuna parte a farti nemico qualcuno che cerca di fare il suo lavoro
Passaggio 5. Attendi una risposta
Dopo aver inviato l'e-mail, è il momento di giocare al gioco dell'attesa. A seconda del traffico del sito, una risposta potrebbe richiedere da poche ore a diversi giorni. CBS Sports si impegna a rispondere al maggior numero possibile di domande, ma preparati ad aspettare un po' per una risposta adeguata. Ancora una volta, tutto dipende dal traffico del sito e dal dipartimento a cui hai inviato il messaggio.
Se per qualsiasi motivo non ricevi una risposta in tempo, potresti provare a riscriverla e inviarla di nuovo. È probabile che sia stato trascurato o ritenuto inadatto a una risposta da una persona. La seconda volta che invii un messaggio, potrebbe essere letto (e risposto correttamente) da qualcun altro
Suggerimenti
- Per preoccupazioni e opportunità più ampie, potresti provare a contattare il sito principale di CBS Corporation.
- Puoi provare a chiamare anche CBS Sports se l'e-mail non fa per te.
