Norton è un programma antivirus progettato per proteggere il tuo computer da infezioni da virus e altri malware. Norton può causare problemi quando si tenta di installare altri programmi e talvolta può causare il rallentamento del computer. In casi come questi, può essere utile disattivare Norton. Se Norton sta causando problemi consistenti, la disinstallazione di Norton potrebbe essere la soluzione migliore.
Passi
Metodo 1 di 3: disabilitare Norton Antivirus (Windows)
Passaggio 1. Individua l'icona Norton nella barra delle applicazioni
Questa è una raccolta di icone situata nell'angolo in basso a destra del desktop di Windows, accanto all'orologio. Queste icone rappresentano i programmi attualmente in esecuzione. Se non vedi l'icona Norton, fai clic sul pulsante "▴" per mostrare tutte le icone nascoste.
Passaggio 2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona
Si aprirà un piccolo menu di opzioni. Seleziona "Disabilita Antivirus Auto-Protect". Questa è la parte attiva di Norton Antivirus. Disabilitarlo disattiverà la protezione antivirus attiva.
Passaggio 3. Selezionare la durata
Puoi scegliere di disabilitare la protezione antivirus per un periodo di tempo specifico, fino al riavvio del computer, o in modo permanente. Non è consigliabile navigare in Internet senza la protezione attiva abilitata.
Passaggio 4. Riattivare la protezione
Se hai finito di eseguire l'attività che richiede la disattivazione della protezione antivirus, puoi fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Norton e selezionare "Abilita Antivirus Auto-Protect".
Metodo 2 di 3: disinstallazione di Norton Antivirus (Windows)
Passaggio 1. Aprire il programma di gestione di Windows
Puoi accedervi dal Pannello di controllo, che si trova nel menu Start. Seleziona "Programmi e funzionalità" o "Aggiungi o rimuovi programmi".
Gli utenti di Windows 8 possono premere ⊞ Win+X e selezionare "Programmi e funzionalità"
Passaggio 2. Trova la voce "Norton Antivirus"
Potrebbero esserci diverse voci Norton, ma concentrati prima su quella antivirus. Selezionalo e quindi fai clic su Disinstalla o Modifica/Rimuovi.
Passaggio 3. Scegli se mantenere o meno le tue preferenze
Ti verrà chiesto se desideri mantenere le tue preferenze (nel caso in cui desideri reinstallarlo) o rimuovere tutti i tuoi dati. Se ti stai sbarazzando di Norton, scegli di eliminare tutte le impostazioni, le preferenze e i file.
Passaggio 4. Scegliere se mantenere o meno Norton Identity Safe
Questo è un gestore di password, che Norton preferirebbe continuare a utilizzare. Se non vuoi tenerlo, fai clic su "No, grazie".
Passaggio 5. Attendi il completamento della disinstallazione
Il processo di disinstallazione potrebbe richiedere alcuni minuti.
Passaggio 6. Riavvia il computer
Sarà necessario ripristinare il computer affinché la disinstallazione abbia effetto. Dopo aver riavviato il computer, Windows ti informerà che non hai più un antivirus installato.
Passaggio 7. Scarica lo strumento di rimozione Norton
Questo è un programma rilasciato da Symantec (gli sviluppatori di Norton) che rimuoverà tutte le tracce del software Norton dal tuo sistema. Ciò è particolarmente utile se Norton non si disinstalla correttamente.
- Scarica Norton Removal Tool cercando "Norton Removal Tool" nel tuo motore di ricerca preferito. Dovrebbe essere il primo risultato.
- Esegui lo strumento di rimozione. Dovrai accettare il contratto di licenza e inserire il Captcha per dimostrare che sei umano.
- Riavvia il computer al termine dello strumento di rimozione.
Metodo 3 di 3: disinstallazione di Norton Internet Security (OS X)
Passaggio 1. Aprire Norton Internet Security
Puoi trovarlo nella cartella Applicazioni.
Passaggio 2. Avvia il programma di disinstallazione
Clic Norton Internet Security → Disinstalla Norton Internet Security. Fare clic su Disinstalla per confermare.
Passaggio 3. Immettere le informazioni sull'amministratore
Dovrai fornirlo per eliminare il programma.
Passaggio 4. Riavvia il computer
Dovrai riavviare il Mac per completare la disinstallazione.
Passaggio 5. Scarica l'utilità RemoveSymantecMacFiles
Questo è un programma fornito da Symantec (sviluppatore di Norton) che rimuove tutte le tracce del software Norton dal tuo Mac. Questo è importante, perché Norton tende a lasciarsi dietro molte cose dopo che è stato disinstallato.
- Scarica l'utility RemoveSymantecMacFiles cercando "RemoveSymantecMacFiles" nel tuo motore di ricerca preferito. Dovrebbe essere il primo risultato.
- Estrarre il file ZIP scaricato.
- Eseguire il file RemoveSymantecMacFiles.command. Fare clic su Apri per confermare.
- Inserisci la tua password di amministratore. Nessun carattere apparirà durante la digitazione. Devi avere una password di amministratore; una password amministratore vuota non funzionerà ed è comunque una cattiva pratica di sicurezza.
- Premi 1 e poi Invio per rimuovere tutti i file Symantec. Premere 2 per uscire.
- Riavvia il computer premendo Y e poi Invio