I worm sono virus a rapida diffusione trasmessi attraverso reti non sicure, allegati di posta elettronica, download di software e collegamenti ai social media. I worm colpiscono principalmente i PC, ma gli utenti Mac possono diffonderli inconsapevolmente su Internet. E sebbene i virus non influiscano su Android o iOS, possono cadere preda di altri malware. Scopri come rimuovere un worm dal tuo PC Windows con uno strumento di rimozione dei virus, rimuovere malware da Mac e dispositivi mobili e come proteggerti al meglio dai malware in futuro.
Passi
Metodo 1 di 4: Windows
Passaggio 1. Scarica uno strumento di rimozione dei virus come lo strumento di rimozione malware di Microsoft
Se pensi di avere un virus worm, scarica uno strumento di rimozione virus dedicato per eseguire la scansione e rimuovere i virus. Fallo anche se disponi già di un software antivirus, poiché il software sul tuo computer potrebbe essere infetto. Dopo aver scelto uno strumento di rimozione dei virus, scaricalo sul desktop.
- La maggior parte delle aziende che vendono software antivirus offre anche strumenti gratuiti per la rimozione dei virus. Alcune opzioni oltre a quelle di Microsoft sono Kaspersky Free Virus Scan e Sophos Virus Removal Tool.
- Se non riesci a utilizzare un browser Web sul computer infetto, utilizza un computer diverso per scaricare uno strumento di rimozione dei virus, quindi masterizzalo su un CD o DVD. Inserisci il disco masterizzato nella macchina infetta, premi Win+E per avviare Esplora file, quindi fai doppio clic sull'unità DVD-ROM per trovare lo strumento.
Passaggio 2. Premere ⊞ Win+S per aprire la ricerca, digitare "ripristina", quindi fare clic su "Crea un punto di ripristino" nei risultati della ricerca
Worm e altri malware possono nascondersi nei file Ripristino configurazione di sistema, che potrebbero nasconderli dagli strumenti di rimozione dei virus. È necessario disattivare Ripristino configurazione di sistema prima di eseguire lo strumento di rimozione per evitare che ciò accada.
Gli utenti di Windows 7 e Vista dovrebbero invece digitare "protezione" nella casella di ricerca, quindi fare clic su "Protezione del sistema"
Passaggio 3. Fare clic su Configura nella finestra di dialogo, quindi selezionare "Disabilita protezione del sistema
” Funziona su qualsiasi versione di Windows.
Passaggio 4. Disabilita il tuo programma antivirus di terze parti se ne hai uno
Se disponi di un programma antivirus separato come McAfee o Kaspersky, aprilo e trova l'area "impostazioni" o "opzioni", quindi trova un'opzione per "disabilita" o "disattiva".
Una volta disabilitato il programma, probabilmente vedrai un messaggio che dice che il tuo computer è a rischio. Puoi ignorarlo per ora poiché lo ripristinerai presto
Passaggio 5. Riavvia il computer alla schermata di accesso, quindi tieni premuto ⇧ Shift mentre fai clic su "Power", quindi su "Riavvia"
Il computer si riavvierà quindi nella schermata Scegli un'opzione. Questo avvia il processo di avvio in modalità provvisoria su un computer Windows 8 o 10.
Per accedere alla modalità provvisoria su Windows 7 o Vista: riavviare il computer e toccare ripetutamente il tasto F8 mentre si riavvia fino ad arrivare alla schermata Opzioni di avvio
Passaggio 6. Se stai utilizzando Windows 10 o Windows 8, fai clic su "Risoluzione dei problemi", quindi su "Opzioni avanzate"
”
In Windows 7, usa i tasti freccia per selezionare "Modalità provvisoria con rete", quindi premi Invio per avviare in quella modalità. Ora sei in modalità provvisoria e puoi saltare i prossimi passaggi destinati agli utenti di Windows 10/8
Passaggio 7. Se stai utilizzando Windows 10 o Windows 8, fai clic su "Impostazioni di avvio", quindi su "Riavvia
” Il computer si riavvierà una seconda volta.
Passaggio 8. Se stai utilizzando Windows 10 o Windows 8, premi F5 o
Passaggio 5. nella schermata Opzioni di avvio per accedere alla modalità provvisoria con rete
Passaggio 9. Ora che sei in modalità provvisoria, fai doppio clic sullo strumento di rimozione dei virus sul desktop
Oppure, se hai inserito un CD/DVD che contiene lo strumento, fai doppio clic sullo strumento per aprirlo.
Passaggio 10. Fare clic su "Avvia scansione" (o qualcosa di simile)
Il completamento della scansione richiederà almeno alcuni minuti. A seconda del computer, del software e del livello di infezione, l'operazione potrebbe richiedere più di un'ora.
Passaggio 11. Mettere in quarantena worm e altro malware
Una volta completata la scansione antivirus, lo strumento antivirus segnalerà i suoi risultati. Se vedi richieste di "quarantena" (un altro termine per rimuovere in sicurezza il malware dal tuo PC), seguile in modo che i file vengano distrutti correttamente.
- Alcuni programmi, come lo strumento di rimozione malware di Microsoft, rimuoveranno il malware/worm senza il tuo intervento.
- Se non viene trovato nulla, è molto probabile che tu non abbia un virus worm. Se pensi ancora di essere infetto, prova uno degli altri strumenti di rimozione dei virus.
Passaggio 12. Fare clic su "Alimentazione" nel menu Start, quindi selezionare "Riavvia
” Il computer si riavvierà normalmente, senza un'infezione da worm.
Passaggio 13. Riattivare Ripristino configurazione di sistema
Non saltare questo passaggio! Per consentire a Windows di creare punti di ripristino automatici per l'utilizzo di emergenza, tornare alla finestra di dialogo Ripristino configurazione di sistema (denominata "Protezione del sistema" in Windows Vista e 7) e selezionare "Attiva protezione del sistema".
Passaggio 14. Imposta il tuo programma antivirus per monitorare il tuo PC in tempo reale
Se in precedenza hai disabilitato il tuo software antivirus, riaccendilo ora.
Passaggio 15. Abilita Windows Defender se al momento non disponi di un'altra protezione antivirus
Windows Defender è una suite antivirus/antimalware integrata in Windows. La maggior parte dei produttori di PC installa versioni di prova gratuite delle suite di software antivirus, che disabilitano Defender per impostazione predefinita. Abilitare Defender è un ottimo (e gratuito!) modo per proteggere il tuo computer dai worm.
-
Aprire il menu di avvio, (
Rimuovere un virus worm Passaggio 16 Passaggio 1. Assicurati che il tuo Mac sia aggiornato
Tutti i Mac moderni sono dotati di una propria protezione antimalware integrata. Se il tuo sistema non è configurato per ricevere aggiornamenti regolari, il malware può sfuggire alle crepe. Fai clic su "Preferenze di Sistema" nel menu Apple, quindi fai clic su "App Store" e assicurati che le seguenti due opzioni siano selezionate:
- Controlla automaticamente gli aggiornamenti
- Installa i file di dati di sistema e gli aggiornamenti di sicurezza
Rimuovere un virus worm Passaggio 17 Passaggio 2. Disinstalla MacKeeper
Se hai installato MacKeeper e ricevi messaggi pop-up che affermano di avere un virus worm, non seguire i loro collegamenti o inserire i dati della tua carta di credito. MacKeeper è un malware noto e dovrebbe essere rimosso dal sistema.
Rimuovere un virus worm Passaggio 18 Passaggio 3. Scarica e installa un programma anti-malware
Poiché non esistono "virus" per Mac, è probabile che un sospetto virus worm sia in realtà una forma diversa di malware, come adware (pubblicità eccessiva e ingannevole) o ransomware (software che tiene in ostaggio i tuoi file fino a quando non vengono forniti i dati della tua carta di credito). Indipendentemente dal suo tipo, ti consigliamo di rimuoverlo dal tuo Mac.
- Malwarebytes Anti-Malware for Mac e Sophos Antivirus for Mac eseguiranno la scansione e rimuoveranno gratuitamente tutti gli adware.
- Esistono molte opzioni a pagamento per scansionare e rimuovere malware dai Mac, ma in genere non sono consigliate dagli esperti.
Rimuovere un virus worm Passaggio 19 Passaggio 4. Aggiorna il tuo software anti-malware ai file di definizione più recenti
Avvia il tuo programma anti-malware e trova il link che dice "Aggiorna" (o qualcosa di simile). Prima di eseguire una scansione, vorrai che il programma disponga di informazioni aggiornate sul malware.
Rimuovere un virus worm Passaggio 20 Passaggio 5. Fare clic su "Avvia scansione" o "Scansiona ora"
Il nome effettivo del pulsante varia a seconda del programma antimalware. La scansione richiederà alcuni istanti per essere completata.
Rimuovere un virus worm Passaggio 21 Passaggio 6. Metti in quarantena il tuo malware
Se il programma rileva malware, segui le istruzioni per "mettere in quarantena" i file non autorizzati. Questo li rimuoverà dal tuo sistema senza inviarli al Cestino.
Rimuovere un virus worm Passaggio 22 Passaggio 7. Evita il malware in futuro
Per mantenere il computer privo di malware (inclusi worm), Apple consiglia di prendere alcune precauzioni quando si utilizza Internet.
- Non aprire mai allegati di posta elettronica a meno che non siano stati inviati da una fonte legittima.
- Limita i download al Mac App Store e agli sviluppatori identificati. Il Mac controlla tutte le app sul suo App Store alla ricerca di virus e si fida di altri sviluppatori registrati con Apple. Per configurare questa funzione sul tuo Mac, seleziona "Preferenze di Sistema" dal menu Apple, fai clic su "Sicurezza e privacy", quindi su "Generale". Lì, seleziona "Mac App Store e sviluppatori identificati".
Metodo 3 di 4: Android
Rimuovere un virus worm Passaggio 23 Passaggio 1. Apri Chrome e tocca il menu
Android tiene a bada i virus, ma altri malware (come adware) possono sfuggire alle crepe. Se vieni improvvisamente preso a pugni da pop-up e reindirizzamenti del browser, probabilmente hai malware proveniente dal download di un'app che affermava di velocizzare il tuo telefono, proteggerlo dai virus o darti opzioni di personalizzazione aggiuntive (come i temi). Per prima cosa elimineremo le cose cattive che potrebbero essersi insinuate in Chrome.
Rimuovere un virus worm Passaggio 24 Passaggio 2. Toccare "Privacy, quindi "Cancella dati di navigazione"
Il malware potrebbe nascondersi nei file Internet temporanei memorizzati sul telefono.
Questa azione non eliminerà i tuoi dati personali, ma verrai disconnesso dai siti web che avevi aperto
Rimuovere un virus worm Passaggio 25 Passaggio 3. Metti i segni di spunta in "Cache" e "Cookie, dati del sito", quindi tocca "Cancella"
Rimuovere un virus worm Passaggio 26 Passaggio 4. Tocca l'icona del cassetto delle app per visualizzare tutte le app installate
Scorri le tue app per cercare tutto ciò che non ricordi di aver installato o di cui non ti fidi.
Presta molta attenzione ai giochi meno conosciuti, ai risparmiatori di batteria, ai "pulitori" e alle app che pretendono di proteggerti da varie minacce
Rimuovere un virus worm Passaggio 27 Passaggio 5. Tocca e tieni premuta l'icona di un'app finché non viene visualizzato "Disinstalla"
Rimuovere un virus worm Passaggio 28 Passaggio 6. Trascina l'icona sulla parola "Disinstalla", quindi tocca "OK
”
Rimuovere un virus worm Passaggio 29 Passaggio 7. Tieni premuto il pulsante di accensione sul telefono, quindi seleziona "Spegni"
”
Rimuovere un virus worm Passaggio 30 Passaggio 8. Premere il pulsante di accensione per riaccendere il telefono, quindi provare a navigare sul Web
Se continui a visualizzare popup o reindirizzamenti, dovresti eseguire il backup e ripristinare il tuo Android.
Rimuovere un virus worm Passaggio 31 Passaggio 9. Stai al sicuro in futuro
Non è necessario installare la protezione antivirus sul tuo iPhone. Hai solo bisogno di sapere cosa cercare.
- Non fare clic su alcun popup che afferma di avere malware. Questi messaggi non verranno mai dal tuo Android: sono sempre annunci, anche quando sembrano messaggi legittimi.
- Prima di scaricare un'app, leggi le sue recensioni e valutazioni nel Play Store.
Metodo 4 di 4: iPhone
Rimuovere un virus worm Passaggio 32 Passaggio 1. Disinstalla le app di cui non ti fidi o che non riconosci
Il tuo iPhone ti protegge dai virus, ma potresti comunque incontrare altri malware, come adware. Di solito il malware deriva dall'installazione di un'app inaffidabile, spesso del tipo che pretende di velocizzare o proteggere il tuo iPhone. Scorri le app e cerca le app che non riconosci o non usi, quindi rimuovile dal telefono.
Presta molta attenzione ai giochi meno conosciuti, ai risparmiatori di batteria, ai "pulitori" e alle app che pretendono di proteggerti da varie minacce
Rimuovere un virus worm Passaggio 33 Passaggio 2. Avvia l'app Impostazioni e seleziona "Safari"
Se stai riscontrando annunci pop-up o Safari continua a reindirizzarti al sito sbagliato, potrebbe esserci qualcosa di strano nei tuoi dati di navigazione.
Rimuovere un virus worm Passaggio 34 Passaggio 3. Tocca "Cancella cronologia e dati del sito web"
Nelle versioni precedenti di iOS, tocca "Cancella cookie e dati".
Rimuovere un virus worm Passaggio 35 Passaggio 4. Torna alle impostazioni di Safari nell'app Impostazioni, quindi seleziona "Avanzate"
Rimuovere un virus worm Passaggio 36 Passaggio 5. Toccare "Dati del sito Web", quindi "Rimuovi tutti i dati del sito Web"
Rimuovere un virus worm Passaggio 37 Passaggio 6. Tieni premuto il pulsante di accensione e spegnimento / riattivazione per riavviare il tuo iPhone
Quando il telefono torna alla schermata iniziale, prova a utilizzare normalmente il browser web. Finché hai rimosso l'app dannosa e cancellato tutti i dati web, il tuo telefono dovrebbe essere privo di malware.
Se i sintomi persistono, esegui il backup e ripristina il tuo iPhone
Rimuovere un virus worm Passaggio 38 Passaggio 7. Stai al sicuro in futuro
Non è necessario installare una protezione antivirus o antimalware sul tuo iPhone. Hai solo bisogno di sapere cosa cercare.
- Non fare clic su alcun popup che afferma di avere malware. Questi messaggi non arriveranno mai sull'iPhone stesso: sono sempre annunci pubblicitari, anche quando sembrano molto convincenti.
- Prima di scaricare un'app, leggi le sue recensioni e valutazioni nell'App Store.
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Suggerimenti
- Non aprire mai un allegato di posta elettronica di un utente di cui non ti fidi.
- Se le persone ricevono e-mail da te che non hai inviato, potrebbe essere un worm. Tuttavia, qualcuno potrebbe aver decifrato la tua password e-mail. Controlla i tuoi account di posta web o contatta l'amministratore del tuo account di posta elettronica.
- Evita di scaricare file e applicazioni da siti che non riconosci.
