Esci per salire in macchina, chiavi in mano, e lo spazio dove l'hai parcheggiata era vuoto. Potresti sentirti impotente e indignato, ma prima di farti prendere dal panico, raccogli tutte le informazioni che hai sulla tua auto in modo da poter presentare immediatamente un rapporto. Fai un respiro profondo e cerca di rimanere calmo. Segnala il furto alla polizia locale, alla tua compagnia assicurativa e alla tua società finanziaria, se necessario. Rassicurati che le auto rubate vengono spesso recuperate. Ad esempio, la California Highway Patrol ha riferito che oltre il 95% delle auto segnalate come rubate in quello stato nel 2017 è stato recuperato.
Passi
Metodo 1 di 3: segnalazione alla polizia locale
Passaggio 1. Scopri se la tua auto è stata rimorchiata
Prima di denunciare il furto della tua auto, assicurati che sia stata effettivamente rubata. Se hai parcheggiato in un garage o in un parcheggio, cerca un cartello che fornisca un numero da chiamare se la tua auto è stata rimorchiata.
- Potresti anche chiamare il lotto di sequestro della polizia locale per sapere se la tua auto è lì.
- Se non vedi alcun segno, chiedi a un addetto molto, al responsabile dell'edificio o a un dipendente del negozio o a un residente nelle vicinanze se hanno visto la tua auto trainata.
- Se la tua auto è in fase di finanziamento, controlla la cronologia dei pagamenti e contatta la tua società finanziaria per assicurarti che la tua auto non sia stata sequestrata.
Passaggio 2. Ritira la tua autorizzazione se permetti a qualcuno di prendere in prestito la tua auto
Se permetti a qualcuno di prendere in prestito la tua auto e non la restituiscono come concordato, in genere non puoi denunciare immediatamente il furto. Devi prima inviare alla persona una notifica scritta che non ha più il permesso di guidare la tua auto. Potrebbe non essere necessario farlo, a condizione che entrambi firmiate un documento prima di prestare l'auto che indichi esattamente quando e dove la persona deve restituirla.
- Includi una descrizione specifica della tua auto nella lettera, elencandone la marca, il modello, l'anno, il colore, la targa e il numero VIN. Scrivi "Parcheggia legalmente il veicolo e comunicami la sua posizione così posso recuperarlo". Non dire loro di restituirtelo, perché ciò implica il permesso di continuare a guidare l'auto.
- Aggiungi che se non recuperi l'auto entro una data specifica (ad esempio 24 ore dal ricevimento della lettera), denuncerai il furto dell'auto. Alcuni dipartimenti di polizia hanno moduli che puoi utilizzare per assicurarti di aver usato la lingua giusta e di aver incluso tutte le informazioni necessarie.
- Spedisci la tua lettera tramite posta certificata o raccomandata con ricevuta di ritorno, così saprai quando la persona ha ricevuto la lettera. Solo dopo potrai denunciare il furto dell'auto.
- In alcune aree, potrebbe essere necessario attendere fino a 10 giorni dopo aver ricevuto la ricevuta della posta per segnalare il furto dell'auto prima che le forze dell'ordine effettuino una denuncia o indaghino. Devi anche essere disposto a sporgere denuncia contro la persona per furto d'auto.
Passaggio 3. Raccogli informazioni sulla tua auto
Quando denunci il furto della tua auto, avrai bisogno del numero di identificazione del veicolo (VIN), del numero di targa e della prova che sei il proprietario registrato dell'auto, come il titolo dell'auto o un documento di immatricolazione. Dovrai anche fornire le informazioni sulla patente di guida.
- Se non conosci il VIN del tuo veicolo, la tua compagnia assicurativa può fornirtelo. Potrebbe anche essere elencato sulla tua dichiarazione di assicurazione o nelle informazioni del tuo account online.
- Solo il proprietario registrato di un'auto può denunciare il furto. Se guidi abitualmente un'auto di proprietà di qualcun altro, contattalo per presentare la denuncia.
Passaggio 4. Inventario degli oggetti personali nell'auto
Se avevi oggetti personali di valore nella tua auto quando è stata rubata, fai un elenco. Anche se la tua auto non viene recuperata, alcuni di questi oggetti potrebbero essere trovati nei banchi dei pegni o nei negozi dell'usato.
Includi tutti gli oggetti personali nel vano portaoggetti, così come qualsiasi cosa nel bagagliaio. Se avevi un kit di emergenza stradale, elenca anche quello. Aveva degli strumenti che potevano essere preziosi per un ladro
Passaggio 5. Chiama la polizia locale
Nella maggior parte dei casi, utilizza un numero di polizia non di emergenza per segnalare un furto di un'auto. Se il furto è in corso, o se sei bloccato e senti di essere in pericolo immediato, usa invece il numero di emergenza.
- Dì all'agente che la tua auto è stata rubata e fornisci il luogo in cui è stata vista l'ultima volta. Informa l'ufficiale di tutti gli sforzi che hai fatto per assicurarti che l'auto non sia stata rimorchiata o sequestrata.
- Dai all'agente tutte le informazioni che hai sulla tua auto. Digli se ci sono caratteristiche distintive della tua auto, come adesivi per paraurti, vetri oscurati o cerchi aftermarket. Se hai un sistema di localizzazione GPS o un altro dispositivo antifurto nella tua auto, informa l'agente.
Passaggio 6. Ottieni una copia del rapporto scritto della polizia
Il tuo rapporto scritto potrebbe non essere immediatamente disponibile, in particolare se hai presentato il tuo rapporto per telefono. L'ufficiale che ha preso il tuo rapporto ti farà sapere quando e dove ottenere una copia scritta. Ti daranno anche un numero di pratica.
Porta con te il numero del caso e il documento d'identità con foto quando vai a ritirare la denuncia alla polizia. Potrebbe essere necessario recarsi in un distretto locale o in un ufficio di registrazione centrale
Passaggio 7. Follow-up con ulteriori informazioni
Se scopri qualcosa sulla tua auto mentre la polizia sta indagando, chiama il detective assegnato al tuo caso e faglielo sapere il prima possibile. Aggiorneranno il rapporto della polizia e il fascicolo con le informazioni.
Ad esempio, se un amico ti dice di aver individuato la tua auto sul ciglio della strada, scopri il luogo esatto in cui è stata avvistata l'auto e chiama la polizia. Non tentare di recarti sul posto e recuperare la tua auto da solo: potrebbe essere una trappola
Passaggio 8. Contattare il detective per verificare lo stato dell'indagine
Se la tua auto viene recuperata, il detective in genere ti contatterà e ti farà sapere dove puoi ritirare la tua auto. Tuttavia, non aspettarti aggiornamenti di stato di routine.
Non esagerare e chiama il detective ogni giorno. Ricorda che è probabile che stiano lavorando a molti casi. Chiamali una o due volte alla settimana per fare il check-in. Sii educato e abbi pazienza. Non sfogare le tue frustrazioni sul detective, non ti servirà a niente
Metodo 2 di 3: Notifica alle compagnie di assicurazione e di prestito
Passaggio 1. Rivedi la tua polizza assicurativa
Nella maggior parte dei casi, la tua assicurazione auto non copre il furto della tua auto a meno che tu non abbia una copertura completa. Se è passato un po' di tempo da quando hai controllato la tua polizza, assicurati di avere una copertura completa e scopri quanto è la tua franchigia.
- Con una copertura completa, la tua assicurazione copre il valore di mercato totale della tua auto, se non viene recuperata, meno la tua franchigia. Alcuni assicuratori offrono il valore di sostituzione. Tuttavia, nella maggior parte dei casi otterrai il valore equo di mercato della tua auto alla data del reclamo, che sarà inferiore a quello che hai pagato per l'auto e potrebbe essere inferiore a quello che devi attualmente (se la tua auto è finanziata.
- Se la tua auto viene trovata, la tua assicurazione auto coprirà eventuali danni alla tua auto durante il furto, meno la tua franchigia.
Passaggio 2. Segnala immediatamente il furto alla tua compagnia di assicurazione auto
Anche se hai stabilito che la tua polizza assicurativa non copre il furto, devi comunque informare la tua compagnia assicurativa che l'auto non è più in tuo possesso.
- Se l'auto è coinvolta in un incidente, potresti essere ritenuto responsabile per i danni se non denunci il furto dell'auto alla compagnia di assicurazione.
- Se permetti a qualcuno di prendere in prestito la tua auto e non è riuscita a restituirla, chiama la tua compagnia di assicurazioni anche se non puoi ancora presentare una denuncia alla polizia. Fai sapere loro che la persona ha trattenuto la tua auto senza il tuo permesso e che l'auto non è più sotto il tuo controllo. Spiega perché non puoi ancora presentare una denuncia alla polizia e i passaggi che hai intrapreso per farti restituire l'auto.
Passaggio 3. Presentare un reclamo se si dispone di una copertura completa
È possibile presentare una richiesta di risarcimento per un'auto rubata solo dopo che è stata presentata la denuncia alla polizia. La maggior parte degli assicuratori auto ti consente di presentare un reclamo online o per telefono.
- Se la tua compagnia assicurativa ha un'app mobile, potresti essere in grado di presentare un reclamo anche tramite l'app.
- Il perito avrà bisogno di una descrizione completa della tua auto, nonché dei nomi e delle informazioni di contatto di chiunque abbia avuto accesso alla tua auto. Vorranno anche conoscere la posizione di tutte le chiavi dell'auto.
- Tieni a disposizione anche il conto e le informazioni di contatto della tua società finanziaria. Alcune compagnie di assicurazione auto contatteranno la tua società finanziaria per te.
Passaggio 4. Collaborare con l'indagine della compagnia di assicurazioni
Se presenti una richiesta di risarcimento completa per la tua auto rubata, non sorprenderti se la tua compagnia assicurativa trasferisce il reclamo al dipartimento antifrode e diventi il sospettato numero uno. Rispondi alle domande in modo onesto e completo e cerca di non arrabbiarti o offenderti con i regolatori che chiamano.
- Tieni un registro di ogni conversazione che hai con un perito assicurativo mentre la tua auto è ancora scomparsa. Annota la data e l'ora della chiamata, nonché il nome della persona con cui hai parlato e ciò che è stato detto.
- Se un perito richiede documenti o informazioni da te, fornirli il prima possibile. Fai una copia di ogni documento che invii alla tua compagnia assicurativa e conservala nei tuoi archivi.
Passaggio 5. Presentare un reclamo alla compagnia assicurativa del locatario o del proprietario della casa
Se c'erano oggetti personali di valore all'interno della tua auto, come un computer portatile, la loro perdita potrebbe essere coperta dalla polizza assicurativa del tuo locatario o del proprietario della casa.
Aspetta a presentare un reclamo finché non sei sicuro che questi elementi sono spariti. Vuoi anche controllare la tua polizza. Se il valore degli oggetti rubati è inferiore alla franchigia, è meglio sostituirli da soli
Passaggio 6. Avvisate la vostra società finanziaria
Se la tua auto è finanziata o in leasing, informa la società finanziaria che l'auto è stata rubata. Se non disponi di un'assicurazione completa, la tua compagnia assicurativa potrebbe non notificare il furto alla tua società finanziaria.
- Quando parli per la prima volta con la tua compagnia assicurativa, chiedi loro se sei responsabile della notifica del furto alla tua compagnia finanziaria o se lo faranno per te. Non dare per scontato che se ne occupi la tua compagnia di assicurazioni, anche se ti tolgono informazioni sulla tua compagnia finanziaria.
- Potresti essere in difficoltà per il saldo dei pagamenti se la tua auto non viene recuperata e la tua assicurazione non la copre.
Metodo 3 di 3: Recupero della tua auto
Passaggio 1. Contatta le autorità nazionali se la tua auto viene recuperata in un altro paese
Una volta che la tua auto attraversa un confine nazionale, diventa un problema di applicazione della legge nazionale e un problema di polizia locale. Questo è particolarmente importante se recuperi tu stesso l'auto, perché potresti essere trattenuto alla frontiera.
- Avverti il dipartimento di polizia locale non appena la tua auto viene recuperata. Potrebbero farti venire incontro da un agente alla frontiera per elaborare il recupero dell'auto.
- Alla frontiera, informa gli agenti di frontiera che la tua auto è stata denunciata come rubata ed è stata recuperata. Fornisci un documento d'identità e una prova di proprietà per assicurarti di non essere trattenuto più a lungo del necessario o che la tua auto non venga sequestrata.
Passaggio 2. Recupera la tua auto dal lotto di sequestro della polizia
Se la polizia trova la tua auto, la porta al deposito per l'elaborazione. Per far uscire la tua auto dal sequestro, dovrai fornire una prova di proprietà e pagare le tasse di sequestro, che possono essere diverse centinaia di dollari.
- Il detective che ha trovato la tua auto ti darà un numero di telefono per il lotto di sequestro a cui la tua auto è stata rimorchiata. Chiamali in anticipo e scopri quanto devi per le tasse di rimorchio e sequestro e quali metodi di pagamento sono accettati.
- Chiedi se l'auto è in condizioni di guida. In caso contrario, potrebbe essere necessario prendere accordi per avere un carro attrezzi che ti aspetterà al deposito in modo da poter portare la tua auto da un meccanico.
Passaggio 3. Informa la tua compagnia di assicurazioni che la tua auto è stata recuperata
Non appena possibile, dopo aver saputo dal detective che la tua auto è stata recuperata, chiama il tuo perito. Aggiorneranno il tuo reclamo e ti faranno sapere cosa devi fare se la tua auto è danneggiata.
In genere la compagnia assicurativa ti dirà di portare la tua auto da un meccanico per farla ispezionare, anche se non sembra esserci nulla di sbagliato nell'auto. Prendili su questo, altrimenti potresti finire per pagare di tasca tua se un problema si verifica in seguito, anche se è successo a causa di un danno da furto
Passaggio 4. Cerca attentamente l'interno dell'auto
Usa una torcia e guarda attraverso l'interno della tua auto, tra e sotto i sedili e in tutti i vani portaoggetti. Cerca oggetti che non ti appartengono, che potrebbero essere la prova di un altro crimine.
Se trovi qualcosa che non ti appartiene, avvisa immediatamente la polizia. Non toccarlo o spostarlo e non spostare la tua auto fino a quando la polizia non viene a elaborare le prove
Passaggio 5. Ottieni un preventivo per le riparazioni
Anche se non sembra che ci siano danni alla tua auto, è una buona idea portarla da un meccanico per un'ispezione. Potrebbero esserci parti danneggiate che non influenzeranno il funzionamento dell'auto fino a tardi.
- I meccanici ispezioneranno accuratamente la tua auto e forniranno un preventivo scritto delle riparazioni da completare. Se stai pagando da solo per le riparazioni, puoi scegliere cosa vuoi fare ora e quale vuoi salvare per dopo. Il meccanico ti dirà quali riparazioni devono essere fatte immediatamente.
- Quando le riparazioni escono di tasca tua, potresti voler ottenere più di un preventivo in modo da poter essere sicuro di ottenere l'offerta migliore.
- Se le riparazioni sono coperte dalla tua assicurazione, controlla il preventivo e sii onesto su eventuali problemi che la tua auto aveva prima del naufragio. Ad esempio, se il meccanico ha incluso la riparazione di graffi alla vernice su una porta, ma sai che i graffi sono lì da mesi, fagli sapere che non rientra nella richiesta di risarcimento. Può sembrare una cosa da poco, ma lasciare che l'assicurazione paghi per riparare qualcosa che non faceva parte della tua richiesta è una frode assicurativa.
